Здравствуйте, Ольга!
лечение животного в вет. клинике является услугой, подпадаемой под действие Закона о защите прав потребителей. Чтобы взыскать материальный и моральный ущерб, возникший из-за некачественно оказанной услуги вам следует доказать тот факт, что животное погибло именно из-за неверных действий (бездействия) ветеринаров клиники. Для этого необходимо получить заключение соответствующей экспертизы в целях определения причин смерти и роли действий/бездействия специалистов этой клиники. После чего в адрес клиники следует направить претензию с требованием о возмещении расходов. В случае, если руководство клиники проигнорирует претензию, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.
С уважением, юрист Лаврентьев А.В. город Ульяновск.