8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Продали просроченный товар, что делать?

Здравствуйте. Продали просроченный товар. Что делать? Заранее спасибо.деньги возвращать не хотели, только сказали обменяют. Товаровед убежала и пришлось ждать 10 мин.

, Лидия, г. Пенза

ЗДравствуйте, Лидия

Пишите претензию продавцу товара, Вам обязаны обменять данный товар, ссылайтесь на данную статью

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»

Глава II Статья 18
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Лидия!

Вы пишете:

Продали просроченный товар. Что делать? Заранее спасибо.деньги возвращать не хотели, только сказали обменяют. Товаровед убежала и пришлось ждать 10 мин.

Согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей» Вы вправе потребовать как замены товара на аналогичный, так и возврата уплаченной суммы за товар. 10 мин. не такое уж продолжительное время. Следует дождаться и в зависимости от ответа  на Ваше требование уже действовать, те есть требовать либо замены товара, либо возврата денег. Но в любом случае напишите жалобу в Роспотребнадзор о том, что в таком-то магазине продается просроченный товар. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Законно ли требование доплаты за товар на Ozon после полной оплаты?
Добрый вечер. Купили товар в озоне, оплатили полностью товар и доставку. Сейчас требуют доплатить за товар, потому что якобы там была какая то проблема с акцией. Законно ли данное требование, и что делать в данной ситуации?
, вопрос №4958287, Виктория, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если задержали за просроченную визу при поданных документах на ВНЖ?
Здравствуйте! Забрали племянника и состовили протокол что просрочена виза .Он приехал по статуса переселенца ,регистрация есть,сдали документы на внж,забрали и держать его 2 день в Сахарово что делать ??
, вопрос №4957142, Азиз, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заблокировали карту по 115-ФЗ при отсутствии документов?
Продал карту в 18 лет, дали 115фз хотел бы её вернуть, но у меня нету не каких документов что бы предоставить банку, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4957125, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Продал квартиру в Литве, покупатель не может перевести деньги мне в банк Кыргызстана.остановки и возвраты переводов.Что делать?
Продал квартиру в Литве,покупатель не может перевести деньги мне в банк Кыргызстана.остановки и возвраты переводов.Что делать? Я из РФ.
, вопрос №4956964, Денис, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если управляющая компания требует долг за проданную квартиру?
На меня повесили долг за собственность которая была продана 2016 году и Урравляющая компания договор купли продажи не признает за документ счета арестовали я Незнаю что делать
, вопрос №4955509, Гульмира, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.08.2018