Лариса!
Поскольку Вы планируете приватизировать муниципальное жильё, можно обратиться в администрацию местного самоуправления с просьбой оформить с вами (и членами семьи) договор социального найма жилого помещения. У них должны быть документы, подтверждающие законность предоставления вам данной квартиры.
Поскольку квартира осталась муниципальной, на основании статьи 63, части 2 статьи 82 Жилищного кодекса Российской Федерации и постановления Правительства Российской Федерации от 21 мая 2005 г. N 315 «Об утверждении Типового договора социального найма жилого помещения» Вы можете просить наймодателя признать Вас нанимателем квартиры, которую Вы занимаете в настоящее время, и заключить с Вами договор социального найма.
Это документ и будет являться доказательством Вашего права пользования занимаемым жилым помещением.
Кроме того, паспортная служба может дать справку о прописке членов семьи в определённый период времени (прописка ведь была оформлена?). Если же вообще никаких следов не осталось, подавайте заявление на приватизацию как есть, прикладывайте доказательства попыток истребовать необходимые документы, а затем, если откажут, обращайтесь в суд — в суде будет проще требовать предоставления информации о пользовании жилым помещением, не Ваша вина, что документы не сохранились, у Вас есть право приватизировать жилое помещение.
Договор есть, есть и копии о первичном заселении, но нет копии лицевого счета, которая живет 14 дней. По нему проверяют количество зарегистрированных лиц, имеющих право на участие в приватизации. Без него отказали категорично, архивы утрачены, никакой управляющей компании нет.
Регистрацию по месту жительства подтверждают Ваши паспорта и сведения из органов миграционного учета МВД. Вы можете обратиться в полицию и получить справки о регистрации по месту жительства.
Подавайте документы и если будет отказ, оспорите его в судебном порядке и признаете право на приватизацию.