8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если интернет-магазин прислал не тот товар и избегает контакта?

Добрый день! Заказали ребенку игрушки. Когда получили, оказалось,что в посылке дешёвые машинки вместо дорогих функциональных. На сайте продавца контактов нет. Заказали обратный звонок, нам резко ответили, что приняли заявку- претензию и отключились. Нашли информацию об этом ООО в интернете. Телефон недоступен, адрес, очевидно выдуманный. Перезванивали из Питера, адрес - г. Королёв.

Как можно добиться возврата? Куда податься? Спасибо!

, Юлия, г. Москва
Денис Скляров
Денис Скляров
Юрист, г. Тамбов

Здравствуйте, Юлия!

Направляйте письменную претензию по адресу регистрации юридического лица. Претензию отправьте заказным письмом. Адрес регистрации можно узнать на официальном сайте налоговой службы - https://egrul.nalog.ru. Я понимаю реквизиты Вам известны (ИНН или ОГРН).

В течение 10 дней с момента получения Вам должен быть направлен ответ.В случае отсутствия положительного исходы обращайтесь в суд. В вашем случае госпошлина за указанные требования не подлежит взысканию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Как можно выбраться из этой ситуации, списать автомобиль, или может есть еще какие варианты чтоб не платить штрафы и налоги за проданный автомобиль?
Продал автомобиль лет 5 назад. Новый хозяин на себя его не переоформил, я плачу штрафы и налоги за автомобиль. Договор купли продажи был утерян при переезде в другой дом. Контактов нового хозяина автомобиля нет, адреса его проживания нет. Найти его нет возможности у меня. Поехал в МРЭО ГИБДД, хотел списать авто, мне отказали, сказали без дкп не спишут его. Как можно выбраться из этой ситуации, списать автомобиль, или может есть еще какие варианты чтоб не платить штрафы и налоги за проданный автомобиль?
, вопрос №4869522, Денис Сергеевич, г. Владивосток
Исполнительное производство
Р каждый месяц, но тот долг и не думает возвращать, как быть?
Здравствуйте! У отца моего ребёнка есть большой долг по алиментам за многие годы, попросил меня остановить процесс ареста его карт.... Вообщем договорились по хорошему, что я забираю исполнительный лист, он платит по 10т.р каждый месяц, но тот долг и не думает возвращать, как быть? Если обратно пойду к приставам, его посадят... Ребёнку через полтора года 18 лет, потом вообще откажется возвращать..
, вопрос №4869192, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Бухгалтерский учет
Здравствуйте, работаю в магазине Бристоль, была ревизия сдавала магазин новому администратору и на момент
Здравствуйте, работаю в магазине Бристоль, была ревизия сдавала магазин новому администратору и на момент ревизии нас было 4 сотрудников но после ревизии двое уволились одна со всем другая по техническим причинам и сразу устроилась на другую должность Вопрос недостачу должны списать со всех работников?
, вопрос №4868727, Эмма, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за товар из интернет-магазина?
Как вернуть деньги за товар из интернет-магазина? На сайте http://helpings.site была оформлена электрическая швейная машинка Comfort с 17 видами строчек и т.д за 6940 р. Но вместо этой машинки в посылке оказалась детская швейная машинка с питанием от батареек (их в комплекте тоже не было). Ни паспорта, ни гарантийного талона, ни описи в коробке не оказалось. Номер отслеживания Почты России 80104218579481. Контакты сайта: Телефон: +7(800)505-47-73 E-mail: perfect.mag001@gmail.com Название компании: ООО "Меташип-Москва" (диджитал, ЕСПП 026352) Адрес: 141020, г Мытищи, а/я 2277
, вопрос №4868528, Лариса, г. Омск
Дата обновления страницы 03.08.2018