Куда обратиться с жалобой на возврат денег за квартиру?
Здравствуйте! Два месяца назад я и мой муж сняли комнату в двушке в Москве. Без договора, расписок и прочих нюансов. Соответственно в одной комнате проживаем мы, в другой проживает сам хозяин. Недели через две после въезда я обнаружила на кровати клопа, предупредили хозяина, он обвинил в этом нас, купили отраву, потравили, месяц прожили более менее спокойно, но потом с каждым разом их становилось все больше и больше, при этом хозяин и его мать очень истерично уверяли нас, что это мы их завезли. Один раз они сказали, что когда-то клопы были и их вывели, когда мы попозже завели с ними эту тему, они ответили, что не говорили такого. Сейчас готовимся к съезду, хозяин уехал на дачу, комнату свою нам оставляет открытой, т.к там балкон находится. Проверили его кровать, а там настоящий клоповник, даже приглядываться не надо, что бы увидеть как они разбегаются, особенно в тёмное время. Я понимаю, что просить их вернуть деньги бесполезно, даже за неполный прожитый месяц, не докажем, что мы тут жили, но как предотвратить последующие заселения людей? О клопах они умалчивают, деньги берут за комнату тоже не маленькие, просят залог 100% , и озвучивалась так что, если съедете через месяц-два он не возвращается. Когда речь заходила о договоре в начале аренды, его мать очень грамотно отнекалась, мол, нотариально надо заверять, а денег ни у кого нет
