Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли проверить мою претензию на правильность?
1.При подачи претензии, нужно ли отдавать смартфон? или же только после удовлетворительного ответа?
2. Распечатывать два экземпляра, на одном расписываться самому, а на др расписывается продавец?
3. Правильно ли я сослался на законы?
- Претензия(прод).docx
, Александр, г. Краснодар
Макар Булыгин
Здравствуйте, Артемий Андреевич.
1.При подачи претензии, нужно ли отдавать смартфон? или же только после удовлетворительного ответа?
А Вам вернули телефон? Если да, его починили в итоге или нет?
У продавца уточните.
2. Распечатывать два экземпляра, на одном расписываться самому, а на др расписывается продавец?
Именно так.
В целом претензия нормальная, но я бы несколько моментов изменил:
«11» июля 2018 г. я обратился в магазин АО «Связной Логистика», расположенном по адресу: ул. Старых Большевиков, 91 с заявлением о проведении проверки качества смартфона SONY Xperia XA1 Dual (серийный номер IMEI: 357441088214114). Меня уведомили в виде смс «12» июля 2018г. о том, что мой смартфон сдан на проверку качества в «Сервисный Центр».
«3» июля 2018г. проверка качества была завершена, а гарантийный дефект был подтвержден и «произошла не по вине
Даты точно правильные?
За каждый день просрочки исполнения моих требований свыше 10 дней с момента предъявления этой претензии Вы обязаны выплатить мне в добровольном порядке неустойку в размере 1% от стоимости товара
Так обязаны или в добровольном порядке?)
Во-вторых, согласно ст. 23 за нарушение сроков проверки качества я требую выплатить неустойку (пеню) в размере 1% от текущей цены товара за каждый день просрочки.
Я бы отдельную претензию написал по этому вопросу.
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Артемий, если у Вас остались вопросы или нужна будет помощь — обращайтесь. Обязательно помогу Вам.
С уважением, Булыгин М, А.
Похожие вопросы
Можно ли получить какой-то шаблон?
Здравствуйте. Хочу продать исключительное право на реализацию моего изображения заказчику. Нужно ли мне оформлять договор и как он должен выглядеть? Можно ли получить какой-то шаблон?
Можно ли как-то по суду присвоить себе долю в квартире, в которой живу?
Добрый вечер! Ситуация такая: у меня есть 1/2 в двух однокомнатных квартирах, в одной из которых я живу и полностью оплачиваю счета. Вторые 1/2 этих квартир у моей тети, которая совершенно неконтактная, договориться невозможно.
Во второй квартире счета разделены, там никто не прописан, но живет сын этой тети, прав на квартиру никаких не имеет, по счетам также не платит. За эту квартиру я не оплачиваю свои счета, понимаю, что они приходят на меня, и платить я должна, но я оплачиваю полностью вторую квартиру, потому что прописана тут и живу уже много лет. Пришел судебный приказ за задолженность по холодной воде в 40 тыс руб за квартиру, в которой я не живу. Могу ли я как-то обжаловать его? Так как не проживаю там и водой не пользуюсь. Также, если придут приказы за электричество и газ, могу ли обжаловать?
И в целом, как вообще выйти из этого замкнутого круга с долями? Тетя действительно совершенно не контактная, договориться с ней невозможно об обмене долей. Можно ли как-то по суду присвоить себе долю в квартире, в которой живу? Так как я полностью ее оплачиваю, делаю ремонт и тд, а тетя никак не участвует в «жизни» этой квартиры. Заранее спасибо!
Можно ли в этом случае получить ОМФ еще до получения паспорта?
У меня следующая ситуация. Я должен на длительный срок уехать в загранкомандировку и хотел бы оставить доверенное лицо на случай, если с моей пожилой мамой (80 лет) что-то произойдет или ей потребуется какая-то помощь. Например, болезнь или больница, реанимация. Есть ли какие-то юридические механизмы позволяющие оставить доверенность (или возможно это называется другим словом) лицу, не являющемуся родственником принимать решения?
Ситуация еще несколько осложняется тем, что мама (наверное, она должна давать такую доверенность) пока не имеет паспорта РФ, а только заграничный паспорт РФ. Это дополнительная головная боль. Мы уже начали процесс регистрации на загранпаспорт. Затем будет проверка гражданства РФ, которая может длиться до 3 месяцев и только после этого она получит паспорт. Можно ли в этом случае получить ОМФ еще до получения паспорта?
Мы хотим сделать доверенность на человека, у которого мама регистрируется.
Возможно есть какие-то варианты решения этого вопроса.
Можно ли в принципе проводить мероприятия на крыше в плохих погодных условиях?
Был куплен сертификат на поход на крышу, точнее на шарик, который расположен на крыше. Шарик для свиданий скажем. Сегодня плохая погода на улице и в новостях пишут о каком-то шторме в Москве в связи с чем я хотел перенести запись, но мне отказывают в связи с тем, что я обратился день в день. Мне предлагают либо прийти, либо без возврата средств отказаться. Никаких соглашений я не подписывал и в глаза не видел, менеджер мне также не может прислать какой-либо документ, в котором написано, что я должен обращаться не позже, чем за 1 день до мероприятия. Можно ли перенести запись? Можно ли потребовать возврат средст? Также мой сертификат действует до 20 апреля, можно ли будет его использовать после? Деньги же отданы, а документы мне не скидывают никакие. Можно ли в принципе проводить мероприятия на крыше в плохих погодных условиях?
На мою претензию вернуть деньги не реанюгируют, сервис трясёт с немя деньги
Здравствуйте, сходила на приём к косметологу, пошло воспаление, лечусь, как оказалось у него нет образования и лицензии. Оформлял платежи через сервис "долями". На мою претензию вернуть деньги не реанюгируют, сервис трясёт с немя деньги. Что мне делать?
У меня уже ломался смартфон («тач») я обратился за гарантийным ремонтом, мне поменяли дисплей экрана, гарантия и по сей день не истекла. Через несколько месяцем(4м) возникла та же поломка, плюс смартфон стал нагреваться.
Я обратился в магазин в с претензией о возврате денежных средств, на что мне ответили, что оснований никаких нет и нужно сделать проверку качества смартфона. 11 июля я я отдал смартфон на проверку качества.
Все даты, я сопоставлял с документами которые у меня есть и смс уведомления.
В итоге смартфон задержали на 2 дня, т.е просрочили дни проверки. Смартфон сейчас у меня на руках и я хочу сейчас обратиться с претензией в магазин и уже с актом проверки качества.
Второй раз я отказался на гарантийный ремонт, сделав только проверку качества.