Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли вернуть разбитый телефон по гарантии?

Здравствуйте, разбился экран у айфона 6s, все работает. Но не хочу с таким ходить, гарантия есть. Друзья говорят то что мне могут обменять или починить его. Правда ли это?

01 августа 2018, 08:46, Ксюша, г. Белорецк

Руслан Батыров

Юрист, г. Пенза

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель) несёт ответственность за продажу товара ненадлежащего качества (с недостатками). При наличии вины продавца (изготовителя) покупатель вправе предъявить требования в течении гарантийного срока.В вашем случае необходимо установить, имелись ли скрытые дефекты в айфоне, которые привели к тому, что экран разбился, или же это сугубо ваша вина. Если вы не отрицаете свою вину и не собираетесь доказывать вину продавца (изготовителя), то продавец (изготовитель) не несет ответственность за разбитый вами экран айфона. Таким образом, при отсутствии вины продавца (изготовителя) он вам не обязан ремонтировать айфон.

01 августа 2018, 09:02

Руслан Батыров

Юрист, г. Пенза

Скорее всего, в вашем случае нарушены правила эксплуатации айфона, что привело к повреждению экрана. Это не гарантийный случай.

01 августа 2018, 09:11

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Возможно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

Здравствуйте, заказали индивидуальный пошив нижнего белья, приехали, сняли мерки. Заранее обговаривали бюстгальтер, его форму, поддержку и прочее. Сегодня забрали комплект нижнего белья, но оно не соответствует обновленным ранее показателям посадки, местами видны пятна, подпаленные нитки. Швея признала ошибку и готова переделать комплект. Возможно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

22 апреля, 21:26, вопрос №4094703, Николай, г. Якутск

2 ответа

Военное право

Возможно ли ему написать рапорт об увольнении, отпустят ли его?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, заключил контракт на год, в июле этого года заканчивается контракт. Ему 64 года, будет 65 в октябре этого года. Возможно ли ему написать рапорт об увольнении, отпустят ли его?

21 апреля, 23:54, вопрос №4093467, Людмила, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Возможно ли взыскать с них деньги и услуги юриста?

Здравствуйте. Сделала заказ на сайте, оплатила, товар так и не прислали,на сообщения не отвечают. Других контактов как кроме страницы в ВК у них нет. Хотела бы вернуть деньги или получить товар. Как это возможно сделать, есть ли шансы на успех? Возможно ли взыскать с них деньги и услуги юриста?

21 апреля, 23:08, вопрос №4093456, Марина Бежанидзе, ст-ца. Тбилисская

2 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?

Добрый день! Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?но в договоре написано что деньги не вернут

20 апреля, 19:04, вопрос №4092411, Мari, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Возможно ли приобрести участок с домом в долевую собственность?

Необходимо приобрести в ипотеку земельный участок 23:43:0143021:37526 с домом 23:43:0143021:51632 в Краснодаре. Уточните возможно ли это и не будет ли каких-либо препятствий при оформлении данных объектов в собственность, если на участке находятся два дома и межевание невозможно, так как по ПЗЗ минимальный размер участков в этой зоне 600 кв. м.. Возможно ли приобрести участок с домом в долевую собственность? Приведите все возможные пути решения этой проблемы.

20 апреля, 14:35, вопрос №4092157, Станислав, г. Сочи

1 ответ