Покупал тур у агента корал тревел в офисе, за неделю до вылета агент пропал, офис закрылся, телефон не берет, билетов нет. Корал тревел говорит, что это их агент, ответственность на нем. Подал заявление в полицию. Что правильно делать в этой ситуации? Нужно ли как-то пинать полицию для ускорения? Нужно ли подавать в суд, или это сделает полиция?
Владислав, здравствуйте!
Относительно привлечения в ответственности:
Первый шаг Вы сделали, поскольку обратились с заявлением в полицию (ст. 141 УПК РФ).
Полагаю, что Вы не один такой потерпевший. Вам следует группой обращаться в прокуратуру, чтобы проверку в порядке ст. 144 УПК РФ поставили на контроль, поскольку без резонанса никто и особо работать не будет.
В части касающейся взыскания средств, то нужно написать претензию на юридический адрес как агента, так и туроператора, поскольку нужно определить поступили ли деньги от агента туроператору. Затем уже обращаться в суд.
Если Вам требуется доп. расширенная консультация, которая позволит решить Вашу проблему, обращайтесь в чат.
С уважением, юрист Дмитрий.
Доброй ночи. Полиция ничего в суд сама подавать не будет. На проверку Вашего заявления в порядке, установленном ст.ст. 144-145 УПК РФ, у органов внутренних дел есть от 3 до 30 суток, после чего будет принято одно из трех процессуальных решений:
1. О возбуждении уголовного дела.
2. Об отказе в возбуждении уголовного дела.
3. О передаче сообщения о преступлении по подследственности.
Любое из вышеуказанных решений Вы можете обжаловать в порядке, установленном ст. 124 УПК РФ, прокурору, либо в порядке, установленном ст. 125 УПК РФ, в суд.
«Пинать» сотрудников для ускорения у Вас нет возможности.
Вы также можете обратиться ко мне в чат для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов) и (или) составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств и т.д.) на платной основе.
Кроме того, возможно оказание услуг по представительству в судах, иных государственных органах и негосударственных организациях, осуществление защиты на стадии предварительного расследования и в суде по уголовным делам, защита по делам об административных правонарушениях.
