Как быть, если исполнитель не устраняет недостатки в удобное мне время?

Здравствуйте, мы заказали у ИП кухню, спустя несколько месяцев появились некоторые недостатки, написали претензию, ответчик готов устранить недостатки но в те часы, когда я работаю т.е с 10 утра до 15 (его личный график), но я работаю до 17, я попросила после работы, но ответчик говорит, что тоже работает и в другое время не может, что делать, я с работы отпроситься не могут. В моей претензии он указал в какие дни может и время, но я не могу до 17, он со мной разговаривать больше не собирается(т.к. уже один суд уже с ним был), что делать