В пятницу был заключен договор с финансовой фирмой о кредитовании.Менеджер обещал 97% успеха уже в понедельник.Результат негативный.Несколько банков отказали.Просят подождать до среды,дабы послать запросы в другие банки.Не верю в положительное разрешение вопроса.Если не получится,могу я вернуть свои деньги за услуги данной конторы?
В соответствии со статьей 32 ФЗ «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите заявление на отказ от договора и соглашайтесь оплатить РЕАЛЬНО понесенные расходы. Но будьте готовы, что Вам так просто деньги не вернут. Так что претензию письменно с отметкой о получении, которую Вам поставят в этой фирме. Или по почте направляйте.
Если у Вас имеются дополнительные вопросы, вы можете воспользоваться зеленой кнопкой «Сообщение юристу/общаться в чате» рядом с фото. При необходимости Вы можете заказать более подробную платную консультацию с детальным разбором вашей ситуации, или заказать составление документа.
Здравствуйте. Статья 309. Общие положения.Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Статья 779. Договор возмездного оказания услуг. 1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда.Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.Таким образом удастся обойтись лишь тем, что вы оплатите только часть уже выполненных по договору работ.Если все же вам отказывают в возврате денежных средств, обращайтесь в отдел по защите прав потребителей, с письменной жалобой на компанию.
