Можно ли обменять комплект детской одежды на другой размер?
Можно ли обменять детский комплект шорты+футболка трикотажные на другой размер?
В магазине менять отказались
, Св, г. Уфа
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Да, это не является нижним бельем и потому на основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать обмен товара.
Обращайтесь с письменной претензией.
В случае отказа можете решить вопрос в судебном порядке.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Да, можно, в течение 14 дней, если он не был в употреблении, сохранен товарный вид, ярлыки. Сослаться можно на ст. 25 закона «О защите прав потребителей».
Если откажут повторно, то советую подать письменную претензию и попросить поставить отметку о том, что документ принят или направить заказным письмом с уведомлением.
Добрый вечер.
В соответствии со ст. 25 ч.1 п. 1 ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Похожие вопросы
Можно ли потратить 450 тысяч рублей за третьего ребенка на ремонт?
Можно ли потратить на ремонт за третьего ребенка в размере 450т
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить штраф каршеринга за грыжу на колесе автомобиля?
Яндекс Драйв выставил штраф 12 тысяч за грыжу на колесе.
Взял соллерс атлант, доехал до петроградки, взял первую часть груза , потом по ЗСД до Пулковского шоссе, на подъезде почувствовал что начал бить руль. Отошел оформить документы, пришел в машину, сажусь, начинаю ехать - её трясет при каждом обороте колеса, доехал до загрузки - закидал, посмотрел снизу, а на колесе огромная грыжа. Сразу написал в поддержку - сказали оставлять машину, но никакого содействия не смогли оказать. Предложили вызвать такси до другого каршеринга, но у меня не просто так был взят грузовой каршеринг.
По итогу доехал на другой машине до другого атланта, доехал к изначальному и начались танцы с бубном с перекидыванием одной из машин на аккаунт отца в аренду, чтобы переложить вещи, потому что одновременно нельзя иметь две машины с открытыми дверьми на одном аккаунте. В процессе перекидывания надорвали спины, потому что с тачки на тачку кидать 100+кг мфу, компы тяжеловато.
С горем пополам уехал оттуда на другом соллерсе и больше 3 часов заебывал поддержку чтобы они завершили аренду. Не знаю что им мешало, но нервы вымотали все.
Понадеялся, что на этом неприятная ситуация закончилась, но как бы не так. Через 3 дня пришел штраф за порчу колеса. Написал огромное письмо - «случай не является страховым».
1 и 2 фото якобы до и после поездки. но во-первых до моей поездки машину я забирал из другого места и там были другие фото, во-вторых 2 фото я сам прислал в поддержку. на «фото до поездки» невозможно оценить наличие грыжи.
Подскажите, пожалуйста, как человек может умышленно/неумышленно за 30км пробега создать такую грыжу? Это вроде бы не прокол колеса.
Можно ли оспорить данный штраф?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить компенсацию за товары на складе Ozon при атаке БПЛА?
Здравствуйте. Во вложении программа страхования товаров на складах Озон. Согласно этому документу можно ли получить компенсацию за утраченные товары при повреждении из-за атак бпла на склады озон и в какой размере будет выплачена компенсация
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить уход за пенсионером старше 80 лет, если он живет в другом регионе?
Здравствуйте! Если пенсионер живëт в другой области, а я в другой можно ли мне оформится по уходу за пенсионером 80 летнего возроста?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли уменьшить размер удержания алиментов из зарплаты с 70% до 50%?
Здравствуйте. У меня удерживают с зарплаты 70% алименты. Остаётся на проживание 10 тысяч. Можно ли уменьшить размер хотя бы до 50%.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Меня конечно не затруднит, но это платная услуга. Претензия подается в магазин.