8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Порядок обращения в суд и Роспотребнадзор после покупки некачественных рулонных штор

Заказали по индивидуальным размерам рулонные шторы системы закрытого типа. Товар дорогостоящий (30000 руб.), но оказался непрактичный: заломы, при сквозняке шторы болтаются и направляющая вылетает из системы, есть просветы (примерно 1,5 см, хотя на сайте фирмы указанно, что данная система позволяет добиться полного затемнения), наблюдаются прилипаете к стеклу. Очень расстроена, т.к. есть с чем сравнить: у двоих знаком такая же система, но не имеет таких дефектов. Сначала устно озвучили претензию, затем письменно. Продавец сообщил, что основную функцию защиты от солнца Шторы выполняют, а остальные «недочеты» этотконструктивная особенность производителя. Уточните, пожалуйста, порядок обращения в Суд/ РосПотреб Надзор.

Показать полностью
  • E5669FEA-064A-40BB-92C6-4CBF08281B26
    .jpeg
  • C17FFCC4-B9C0-402C-A613-3062FE88DDA1
    .jpeg
  • 2A1511BB-18A3-4C1D-8925-1BF84873742F
    .jpeg
  • 42E6FCBD-3927-4417-AB3D-D9045CC17998
    .jpeg
  • 0D5BE6FA-975D-491C-9B80-CE58256F4DCA
    .jpeg
  • 4968B7D2-1C46-407A-ACD4-66575AFFCE0F
    .jpeg
, Ирина, г. Нарьян-Мар

Здравствуйте!

Проводите независимую экспертизу качества (организацию самостоятельно ищите через Интернет) и затем с заключением эксперта уже можно обращаться в суд. Если конечно же оно подтвердит наличие дефектов качества, то можно составить исковое заявление по правилам статей 131, 132 ГПК РФ и обратиться в суд.

В Роспотребнадзор нет особого смысла обращаться, но туда жалобу в произвольной форме можно составить.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли подарить долю в квартире ребенку, чтобы исключить притязания детей от первого брака?
Мы с супругом приобретаем квартиру с использованием маткапитала. На данный момент мы состоим в официальном браке. На момент получения маткапитала в браке не состояли, но свидетельство об установлении отцовства получили при оформлении свидетельства о рождении и присвоении ребенку фамилии и отчества кровного отца. (ныне моего супруга). При использовании маткапитала я , как его собственник , обязана выделить доли супругу и ребенку. У супруга имеется двое детей от первого брака. Если после покупки квартиры супруг оформит договор дарения своей доли на нашего ребенка, могут ли его дети от первого брака претендовать на право наследства его долей и оспорить договор дарения в суде?
, вопрос №4949382, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если военная часть ошибочно перевела выплату на погибшего брата?
Ситуация такая. В августе погибает мой младший брат на сво. Я его сестра,брат,и еще одна сестра подаем документы на выплату 98(жены,детей и мамы у солдата нет) нам звонят с военской части и говорят ,что наследником является отец погибшего. Мы выходим в суд ,чтоб лишить отца прав на выплаты. Пока суд идет,умирает старший брат. Он умирает в тот момент когда еще отец является по закону наследником. Выплаты пока заморожены на время суда. Умирает старший в ноябре ,решение суда мы получаем в январе. Отправляем в Донецк военскую часть ,сразу два документа и решение суда и свидетельство о смерти старшего брата. Отправляем в январе месяце. В военкомате мне дают дополнительно номер военской части кто занимается выплатами. Я этому человеку дополнительно отправляю фото двух документов. Приходит выплата,мне,сестре и старшему умершему брату. Военская часть мне пишет что уже отправил деньги ,по ошибке и не успел остановить выплату. Говорит получите вступая в наследство,но я не являюсь наследником старшего брата. Простите что так растянула,но где я уже не была в прокуратуре ,и в военкомате и Путину писали. Все разводят руками,только от обращения к призиденту пришел ответ,что виноват командир части это грубейшая ошибка. Теперь обращаясь к юристам кто то говорит иди в суд,кто то говорит без толку все уйдет наследникам старшего брата. Дело уже не в деньгах. Но когда хоронила двух братьев подряд ,все наследники стояли в сторонке. Обидно. Тоесть деньги были заморожены из за того что ждали решение суда,а получив два документа один заметили а другой нет
, вопрос №4946820, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если судья отклонил заявление об отмене судебного приказа по просроченному долгу?
Добрый день! У меня кредитный долг 2008г. был продан коллекторам. В 2024 коллекторы подали иск в суд. Судья в одностороннем порядке принял решение о взыскании. В 2026 я узнал из исполнительного производства о решении суда и в течении 10 дней написал заявление об отмене приказа. Но судья отклонил мое заявление. Что мне делать?
, вопрос №4945117, Алексей, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через какое время после покупки можно подарить квартиру?
Добрый день Подскажите пожалуйста после покупки квартиры через какое время я могу её подарить другому человеку
, вопрос №4944052, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за Яндекс Станцию при проблемах с интернетом через 10 дней после покупки?
купил яндекс станцию макс в магазине, на второй день стала пропадать связь колонки с интернетом, прошло 10 дней после покупки, то работает то нет, вернут ли деньги?
, вопрос №4943507, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.07.2018