8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Куда обращаться при неверной цене товаров на кассе?

Приобретали детскую одежду в магазине H&M. Товар был с распродажи. На ценниках указана цена со скидкой. Взяли обувь,но так как она была связана этикеткой,на примерку взяли другую (уже кем то развязанную ранее),померили и ее же и взяли на кассу. Платье и кофточку. Кассир пробивая на кассе обувь,называет другую цену-без скидки. Говорю:почему так? Точно такие же на стенде висят со скидкой. Он взял прибор,которым считывают цены. Выяснилось,что и вправду скидка есть. Но! На кассе то она не пробилась! То есть,если бы я не видела на другой паре ценник,нам бы продали без скидки. Попросила проверить платье и кофту,хотянп них на ценниках цена указана со скидкой. Честно,сказать-я просто так сказала! И каково же наше удивление! Цена оказалась еще ниже! Но аналогично не пробилась на кассе! То есть,мы могли бы купить вещи совсем по другим ценам! А магазин/кассир/администратор положили бы разницу в карман себе??? Как на рынке! Предполагаю,что все это там до сих пор так и работает! Как быть в этой ситуации?

Показать полностью
, Ирина, г. Саратов

Здравствуйте!

В данном случае покупатель вправе настаивать на продаже товара по той цене, которая указана на ценнике на момент приобретения товара. Можете подать письменную претензию.

В соответствии с ч. 1 ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Саратов
Нет, в том то и дело, что цена еще ниже чем на ценнике! Просто это можно узнать, если только они считают это специальным устройством. А в кассе проходит, получается цена, которая наклеена ценнике.

В таком случае можете лишь жалобу написать на имя руководства магазина, либо оставить ее в книге жалоб.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте 11 марта 2026 года закончилась процедура банкротства.на госулугах пришел исполнительский сбор что мне дни куда обращаться живу сейчас не в том регионе чтобы прийти к ним лично
Здравствуйте 11 марта 2026 года закончилась процедура банкротства.на госулугах пришел исполнительский сбор что мне дни куда обращаться живу сейчас не в том регионе чтобы прийти к ним лично
, вопрос №4974911, Валентина, г. Саров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться, если вдруг уеду и будет преследование, что делать
Здравствуйте , мне нужна помощь и совет с точки зрения закона. Мне 18 лет, проживаю в Дагестане. Живу в строгой семье, в которой отец периодически мог применить физическое насилие, постоянные ограничения в свободе. За попытку что-то сделать не так, как он хочет, поступают угрозы. Решить это с ним невозможно и бессмысленно. Летом 25 года пыталась уехать к родной тете, дабы поступить туда и учиться в городе Махачкала , тогда мне было 17 и меня насильно привезли, забрали телефон, оторвали от социума и жто был ужас. Моральное насилие. Я уже совершеннолетняя, хочу уехать навсегда без предупреждения; ведь мне здесь небезопасно. Летом в июле 25 отец даже грозился убить меня. Говорил, что если не буду его слушать, то «закопает и никто не узнает, где я» Могу ли я получить какую-то защиту от государства в случае чего и имеют ли право родители искать меня и заставлять приехать обратно. Я в здравом уме, учусь на психолога , осознаю все прекрасно и понимаю, что не могу так всю жизнь жить. В страхе. Подскажите пожалуйста, мне нужна помощь юридическая. Куда обращаться, если вдруг уеду и будет преследование, что делать. Защитит ли меня закон. Планирую уезжать за пределы Дагестана
, вопрос №4974455, Фатима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я потерял свидетельство рождения ребёнка куда обращаться?
Добрый ночи! Я гражданин Таджикистан нахожусь данный момент в России хотел спросить. Я потерял свидетельство рождения ребёнка куда обращаться?
, вопрос №4974383, Фарход, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Меня уволили без моего согласия не известили об увольнении куда обращаться
Меня уволили без моего согласия не известили об увольнении куда обращаться
, вопрос №4971735, Александр, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить выплату при подписании нового контракта на СВО, если в нем нет упоминания о продлении?
Я являюсь участником СВО контрактник Вопрос следующий недавно нам всем дали подписать контракты новые В самих контрактах нет не слова о том что это продление старого контракта и т д контракт абсолютно идентичен первому. В нем так и написано контракт о прохождении воинской службы между мной и мин обороны сроком на один год и т д Вопрос раз в самом юридическом документе нет ни слова о продлении или чего то подобного то по логике вещей я могу претендовать на выплаты при заключении контракта? Если нет то почему если в контракте нет слов о продлении и т д а только контракт! Если могу то как и куда обращаться?
, вопрос №4970057, Армен Александрович, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.07.2018