Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что делать, если у меня забрали кожаные брюки в ателье на ремонт после некачественного ремонта?

Принесла на ремонт в Ателье Кожанные брюки . Хозяйка с портнихой выясняли при мне свои отношения. В итоге взяли на ремонт мои брюки. Очень хорошо переделали претензий у меня к ним не было. Но после как два раза я их одела. У меня потрескалась вся натуральная кожа , и внутренняя отделка ткань внутри была 5 см дырах. Когда я принесла показать хозяйки что происходит после ремонта , замены полностью элитной кожи купленной в этом Ателье .. Сначала мне говорили что я их поцарапала. А когда я сказала что отнесу на экспертизу. У меня выдрали из рук мои Кожанные брюки и не отдают. Говорят что отправили их на ремонт . Что делать в током случае. Подскажите пожалуйста.

Показать полностью

15 июля 2018, 12:51, Виктория, г. Великий Новгород

некачественный ремонт претензия

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Вы должны сейчас написать претензию и указать свои требования, которые изложены в ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

то есть сейчас Вы пишите претензию, указывайте что хотите, какие требования. Я полагаю в данном случае недостаток услуги не является столь существенным. Но можно наставать на неустойке, даже в случае, если недостаток в ней будет устранен.

15 июля 2018, 12:53

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Виктория!

В соответствии с ст. 29 закона «О защите прав потребителей» Вы вправе потребовать в том числе и возмещения убытков, кроме того что можете предъявить за некачественные услуги.

Напишите претензию исполнителю услуги (во избежание непредвиденных действий со стороны исполнителя), претензию вручите или лично или заказным с уведомлением. Если не исправятся и не ответят на претензию, тогда вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

15 июля 2018, 12:54

Похожие вопросы

Земельное право

Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если земельный участок не оформлены нигде хотели бы взять его

Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если земельный участок не оформлены нигде хотели бы взять его в аренду ходили узнавали по поводу выбранного участка который не отмечен нигде нам сказали что эти участки нельзя оформить потому что у администрации нету бюджета на расформирование этих участков как это понять но хотелось бы этот участок себе взять в аренду подскажите пожалуйста что нам делать и как обратиться в администрацию по поводу участка

19 февраля, 17:04, вопрос №4864194, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Приватизация

Мой брат хочет приватизировать жилье, выделенной ему как ребёнку сирот, но дело в том, что после первого брака

Мой брат хочет приватизировать жилье, выделенной ему как ребёнку сирот, но дело в том, что после первого брака у него есть ребёнок, который сейчас проживает с его бывшей супругой, его ребёнкок имеет право на приватизации, если да, что делать если мой брат не хочет чтоб его ребёнок, с которым он не живёт, имел долю в жилье?

16 февраля, 18:55, вопрос №4860476, Ксения, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Ростов, забрали в штурмовую роту, законно ли это?

Добрый день. Скажите пожалуйста, что делать если подписан контракт "по отношению",где было предписание на должность слесарь-моторист в пантонно-мостовой взвод, а по приезду в г.Ростов,забрали в штурмовую роту,законно ли это? Что делать в такой ситуации?

14 февраля, 10:27, вопрос №4858037, Матвей, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Здравствуйте, хотела узнать, что делать, если у супруга случилась драка с потерпевшим из за давнего конфликта

Здравствуйте, хотела узнать, что делать ,если у супруга случилась драка с потерпевшим из за давнего конфликта между ними в подростковом возрасте , когда потерпевший толпой избили супруга, а когда друг супруга привел его с собой и он изначально знал об этом, когда они уже собирались по домам, и супруг задал вопрос другу используя (грубый вопрос) потерпевший обозвал супруга не хорошим словом, между ними сначала начался словесный грубый тонн переросший в драку, позже их разняли и они разошлись . После по пути они опять встретились, стояли разговаривали и друг супруга (владимир)рассказал другому своему другу ( ивану) который тоже был с ними словом обидевшим в его сторону, но супруг об этом не знал, когда он пошел спросить у прохожих сигарету, его друг (Иван) тем временем позвал потерпевшего с собой в тамбур для выяснения причины, почему он его так назвал, у них тоже начался конфликт дракой что он его там просто убивал, стекла по разбивал им . Потом уже все успокоилось, супруг когда обратно подошёл увидел это все и обомлел, он от тула ушел позвонил брату он его забрал от туда , но проблема в другом, изначально супруг был свидетелем, а иван который друг владимира,его забрали сразу и он сидит в сизо вроде бы ,на нем было найдена что кровь потерпевшего и отпечатки в тамбуре но пока было расследование и с супруга сняли свидетеля и переменили на подозреваемого, ему показали видео с камер, где он ему наносил удары ногой в область груди , делали экспертизу и поставили так, что потерпевший скончался от (чмт ) хотя мой супруг его туда не бил, но не понимаю одного, почему супругу поставили 111.4 , если он не виноват в смерти потерпевшего и у них не было к друг другу претензий, что мне делать что бы помочь супругу, у нас совместный ребенок 2 годовалый кроме супруга больше помощи нету

14 февраля, 08:50, вопрос №4857941, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Что делать если соцзащита хочет лишить бабушку дееспособности

Что делать если соцзащита хочет лишить бабушку дееспособности. Правда, она не не понимает некоторые вещи. Но она понимает все базовые потребности. Все родственники против лишения дееспособности. Так как соцзащита хочет направить сиделку. А мы против. Они основывают свои действия тем, что пол дня бабушка находится без присмотра. И если с ней что-то случится отвечать будем мы. Мы не хотим иметь дело не с соц защитой, не с опекой.

13 февраля, 19:04, вопрос №4857537, Иванова, г. Москва

3 ответа