Обувь не подошла по размеру , пришла в магазин что бы вернуть или обменять , но ничего не нашла на свой размер , мне сказал что деньги могут вернуть только в течение 10- 20 дней , так ли это или деньги должны отдать сразу либо в течение 3- х дней ?
Здравствуйте. Такой срок установлен в 10 дней:
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(ст. 22 Закона о защите прав потребителей).
