Как подать в суд за просрочку оплаты товара?

Здравствуйте! Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет. В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая. По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеджер сказала ему оформить заявку на возврат в личном кабинете. Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса. Через месяц, на пункт повесили всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео. Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла. С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом, передвижения по складам. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне ответили в очередной бесполезной переписке в апреле 2026г. Я отправляла не одно официальное письмо, с изложением всей ситуации и просьбами разобраться и найти виновного. В ответ, я не получила ни одного официального ответа. Отправляла досудебную претензию - ответа не поступило. В апреле претензионный отдел передал информацию в другой отдел, который занимается взаимозачетами. 23.07 я получила уведомление, что мой ПВЗ просто будет деактивирован 27.07. Если я правильно понимаю, после деактивации, с меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом а так же расторгнут договор. Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?

Здравствуйте! Мне нужна юридическая консультация и советы по сложной финансовой ситуации. Я одинокая мама, воспитываю семилетнюю дочь и работаю удалённо. У меня высокая долговая нагрузка: четыре банковских кредита, долги по ЖКХ и открытое исполнительное производство. Банк уже два месяца списывает половину моей зарплаты, сняли уже 40 тысяч рублей. Из-за этого на руках остаётся сумма значительно меньше прожиточного минимума на двоих, и по остальным кредитам пошли просрочки. Долги тянутся ещё с расставания с гражданским мужем, когда я осталась одна с ребёнком и частью совместных обязательств. Я упорно работала, получила несколько повышений, но из-за роста дохода в какой-то момент лишилась детских пособий. Пыталась лавировать между платежами и нуждами дочки, но сейчас ситуация стала критической по ряду причин: 1. Дочка получила компрессионный перелом позвоночника первой степени, ей назначен строгий постельный режим, нужны деньги на жёсткий корсет и лекарства. 2. Чтобы получить деньги на лечение дочки и закрыть просрочки по кредитам, я вынуждена уйти в отпуск. Но из-за него в следующем месяце мой доход снизится, а списание 50% оставит нас ниже прожиточного минимума. К тому же половину самих отпускных тоже спишут. Подработку взять не могу, так как ухаживаю за лежачим ребёнком, хотя и совмещаю это с основной удалённой работой. 3. От управляющей компании пришло уведомление об отключении света за долги. Если свет отключат — я потеряю удалённую работу и единственный источник дохода. 4. Из-за удержаний нет средств собрать ребёнка к школе. Я подала в суд ходатайство о снижении удержаний до 20% и сохранении прожиточного минимума на ребёнка. Заседание должно было быть сегодня, 16 июля, но судья ушёл на больничный и перенёс процесс на 31 июля. Подскажите, пожалуйста, что вообще можно сделать в моей ситуации, какие шаги предпринять и к кому лучше обращаться за помощью?

Добрый день , подскажите брал займ под залог авто под 89% годовых , были не большие проблемы появились просрочки. МФО подали в суд. Я готов оплатить , но как это лучше сделать что бы не переплачивать какие-то лишние деньги

Могу ли я подать в суд на разделение счетов по оплате квартплаты,т,к муж не платит за квартиру.Сама я там не проживаю,но некоторую сумму вносила.Муж накопил долг почти 500000.И впоследствии,могу ли я подать в суд на его выселение,если он продолжит не платить за квартиру?

В ноябре 2025 заказал товар (видеокарта) у ИП с доставкой из-за рубежа. Заключили договор. Срок доставки - конец января 2026. По словам продавца - товар застрял на какой-то таможне. Просрочка доставки - более 150 дней, что больше максимума неустойки (0,1%/день, не более 15%). С момента покупки товар очень сильно подорожал (минимум на 60%, неустойка не компенсирует разницу). Продавец все еще публикует объявления о доставки аналогичных моделей товара из-за рубежа. Средства + неустойку он готов вернуть, но мне нужен именно товар. Допустима не именно та модель, но аналогичная. Как обязать продавца предоставить товар? Возможно ли вообще это, при доставке из-за рубежа?