Добрый день, Лилия!
Что касается нормативной базы по Вашему вопросу, круг обязанностей управляющей компании, в частности по ремонту подъездов, регламентирован «Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.
В силу пункта 3.2.9. указанных Правил периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
В случае же необходимости проведения ремонта подъезда чаще указанного периода, необходимо решение общего собрания собственников жилых помещений многоквартирного жилого дома.
Необходимо отметить, что данные работы управляющая компания должна выполнять вне зависимости от того, включены они в договор управления либо не включены. При этом, взимание дополнительной платы с жителей является не правомерным поскольку данные услуги включены в тариф на содержание и ремонт жилья, в том числе и уборка подъездов.
Исключение составляют работы, относящиеся к капитальному ремонту, перечень которых предусмотрен статьей 166 Жилищного кодекса РФ. Выполнение данных работ финансируется за счет средств регионального фонда содействия капитальному ремонту имущества в многоквартирных домах Вашего региона. Оплата собственниками помещений взносов на капитальный ремонт взимается отдельно.
Отвечая на Ваш вопрос о том, как добиться ремонта в подъезде от управляющей компании, рекомендую обратиться с письменным заявлением в саму управляющую компанию, указав в нём объем работ, которые необходимо провести. Обращение следует оформить в двух экземплярах, один из которых необходимо зарегистрировать в канцелярии управляющей компании, что будет являться гарантией получения Вашего обращения.
В случае получения неудовлетворительного ответа, либо его отсутствия, следующим шагом будет обращение в Госжилинспекцию с жалобой на бездействие управляющей компании, копию жалобы можете направить в районную прокуратуру, что позволит поставить Вашу ситуацию на контроль в надзорном органе. При отсутствии результатов и в этом случае, Вы можете в судебном порядке обязать управляющую компанию произвести ремонт.
При возникновении вопросов с удовольствием отвечу, поскольку являюсь практикующим юристом в сфере ЖКХ.
