700 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

700 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Гражданское право
  2. Договорное право

Что можно предпринять, если обманул риелтор при аренде квартиры?

Здравствуйте. Собирались снять квартиру на длительный срок. Нашли объявление, оказалось АН Гарант. Заплатили 5500 рублей за 50 смс с адресами. Прислали телефон заинтересовавшей нас квартиры. Хозяйка по телефону сказала позвонить через 3 часа, не назвав даже номера квартиры, и выключила телефон. Как мы поняли насовсем.АН на звонки не отвечает. При звонке с других номеров, как узнают кто, бросают трубку. Больше телефонов и адресов нам не прислали. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги? Заранее спасибо.

Screenshot_2018070Screenshot_20180709-232147.jpg9-232147.jpg
Screenshot_2018070Screenshot_20180709-232132.jpg9-232132.jpg
Screenshot_2018070Screenshot_20180708-201515.jpg8-201515.jpg
09 Июля 2018, 22:43, вопрос №2047873
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Надежда
93
ответа
30
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Анна, добрый день! Для полноценного ответа на ваш вопрос необходима более подробная информация о том, где вы получили информацию (на каком сайте, из какого объявления) о сдачи квартиры, как и кому вы оплачивали услуги агентства, какой документы был вам выдан об оплате (если выдавался), заключали ли вы договор на оказание услуг агентством. Судя по представленной вами информации деньги вернуть будет достаточно сложно. 

09 Июля 2018, 23:07
q Отблагодарить
1 0
Анна
клиент, г. Гаврилов-Ям

здравствуйте. Сайт UBU, оплата через сберкассу переводом на карту директора, прислали реквизиты через смс. Чеки на руках, они просили только их фото. Сказали, что этого достаточно, а договор будет с хозяевами квартиры, при этом из стоимости аренды будет скидка на сумму нашей оплаты.

Screenshot_2018070Screenshot_20180709-232147.jpg9-232147.jpg
Screenshot_2018070Screenshot_20180709-232132.jpg9-232132.jpg
09 Июля 2018, 23:34
93
ответа
30
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Вы обращались на сайт за предоставлением адресов и телефонов? Вам необходимо написать заявление на возврат денежных средств в связи с неисполнением Агентством своих обязательств по предоставлению вам контактов. Данное заявление, с указанием своих реквизитов для оплаты, необходимо отправить по адресу: 620073, а/я 96, который указан на сайте. И по юридическому адресу (указан в выписке из ЕГРЮЛ — прилагаю)

1186658033462_99651841186658033462_996518458078983.pdf58078983.pdf
09 Июля 2018, 23:48
Анна
клиент, г. Гаврилов-Ям

это само объявление

Screenshot_2018070Screenshot_20180708-201515.jpg8-201515.jpg
09 Июля 2018, 23:44
93
ответа
30
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Также обратитесь в поддержку сайта, где размещено объявление с описанием ситуации.

09 Июля 2018, 23:49
Анна
клиент, г. Гаврилов-Ям

А эти заявления можно отправить простым письмом через почту?

09 Июля 2018, 23:57
93
ответа
30
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

В Агентство заказным письмом с описью вложения и на адрес электронной почты. На сайт — лучше в форму обратной связи, она должна там быть.

09 Июля 2018, 23:59
Анна
клиент, г. Гаврилов-Ям

спасибо Вам огромное

10 Июля 2018, 00:02
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

700 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут