Отказ от договора и возврат денег за услуги, отказ от которых не приняли
Здравствуйте!
Попала в двойную ловушку.
Забрали ноутбук на диагностику -начали что-то делать без моего ведома и согласования . Я потребовала его обратно. На что , они мне прислали прайс лист того , что они сделали . Решила обратиться в службу защиты прав потребителей. Как потом выяснилось сайт создали сами работники и мошенники юридической компании «Правовой комитет». Меня по «квоте» работники «Роспотребнадзора» отправили в эту компанию.
Понятие не имею как они меня загипнотизировали , что я отдала все деньги на вещь , которая мне не особо была и важна , а именно 50 тысяч рублей. Но мне сказали , что я ещё должна заплатить 8700 и перевести на карту по реквизитам сегодня, и потом они будут готовить документы . В этот же день я осознала, что я совершила огромную ошибку, ничего переводить соответственно не стала . Я позвонила в эту фирму -мне не ответили , писала смс. На следующее утро, я позвонила им снова , взял трубку дежурный юрист , я объяснила ситуацию, что мне срочно нужны деньги на билет ( по работе ) , и можно ли как -то не начинать ничего , даже хотя бы потому что я не перевела всю сумму. На что , мне ответили , что все передадут человеку , который заключал договор со мной и назначили встречу на понедельник.
Я приехала, объяснила ситуацию, что мне нужно срочно уехать и дело не актуально и то, что отдала последние деньги , которые у меня были на билет. Они сказали я о могут только вернуть 4 тысячи ( это то, что предусматривалось за выезд адвокату ), а бумаги они уже подготовили и когда , мне убеждали впервые , что получить деньги за услуги адвоката/возврат ноутбука/моральный ущерб-это очень просто , то сегодня они не были настолько уверенны.
Пытались заставить подписать новый договор с 52 тысячами и доплатить 2 тысячи. Я отказалась , потом заставляли подписать , что я отказываюсь от бумаг.
Я не знаю , что мне делать и как вернуть деньги , когда я звонила и предупреждала , что не нуждаюсь в их услугах в связи с жизненными обстоятельствами.
Помогите
Спасибо за ваши ответы.
Каким образом и форме мне направить претензию. Именно там, там и написано, бумаги они подготовили, когда я приехала сегодня. Но дело в том, что я говорила в этот же день и на следующий, что бы они ничего не начинали. Были выходные дни пятница и суббота, я хотела приехать и в письменной форме отказаться, на что мне сказали, чтобы я приезжала в понедельник.
У меня есть чек о том, что я оплатила 50000 рублей.
По договору сказано, что я должна оплатить 58700.
Они сказали, чтобы я по реквизитам потом отправила остальную часть.
2. Я пыталась неоднократно связаться, на что мне говорили, плати -забирай и скидывали трубки, с руководством не свзывали
1. Претензия либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении, либо приносится лично и на втором экземпляре ставят отметку о принятии.
В договоре должны быть прописаны условия отказа от договора, порядок уведомления сторон (иногда в договоре прямо прописано о том, что все просьбы/изменения и т.д. направляются строго в письменном виде по почте, либо допускается обмен сообщениями по электронной почте и т.д.).
Если порядок не прописан, можно считать, что Вы уведомили юристов об отказе от договора, поскольку было направлено сообщение.
Соответственно, в претензии просите расторгнуть договор и вернуть уплаченную Вами сумму.
2. Аналогично направляйте претензию, если откажут — обращайтесь в суд, где сможете так же взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебные расходы.