Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть стоимость кухни по договору заказа мебели по размерам, купленной через банк?
здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, можно ли расторгнуть договор на заказ кухонной мебели взятой в рассрочку? мебель еще не поставлена, но уже заранее возникли проблемы с дизайном и размерами. Компания просит доплату за переукомплектацию, в связи с их внутренним подорожанием стоимости. ошибки дизайна они не отрицают. Хочу аннулировать договор и вернуть деньги т. к боюсь дальнейших проблем по приходу мебели, потому что наткнулась на отрицательные отзывы об этой организации
Добрый вечер Лариса, пишите письменный отказ от договора со ссылкой на ст. 32 закона о защите прав потребителей
а все доказательства несения фактических расходов они обязаны доказать
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Лариса, добрый вечер.
Я вам рекомендую сейчас перевести все ваши отношения с компанией в письменный формат. Если они предлагают вам доплату, то пусть это делают официальным письмом, далее вы будете его рассматривать. Отказываться сейчас от договора, пока нет с их стороны нарушений может привести к тому, что ваш отказ будет принят, но при этом с вас потребуют возместить расходы, которые они понесли для производства вашего проекта.
Если у вас есть уже какие-то конкретно оформленные недостатки- то могу проанализировать договор, со всеми документами и дать более детальную консультацию.
С уважением, Любовь.