Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за телефон по статье 495 ГК РФ?
Здравствуйте. Можно ли вернуть деньги за телефон по статье 495 ГК РФ. ? И как это сделать ? Продовец о телефоне ничего не рассказал.
Здравствуйте, Александр.
Телефон возможно вернуть согласно указанной Вами статье, поскольку
3. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
(ст. 492 ГК РФ).
То есть отношения продавца с потребителем регулируются в первую очередь нормами ГК РФ о розничной купле-продажи и только в неурегулированной части — ЗоЗПП.
Здравствуйте, Александр!
Вы спрашиваете:
Можно ли вернуть деньги за телефон по статье 495 ГК РФ.? И как это сделать? Продовец о телефоне ничего не рассказал.
Да, можно возвратить товар в соответствии с названной Вами нормой ГК РФ. Кроме того, если товар имеет недостатки, Вы вправе в соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей» потребовать замены товара на другой или возмещения стоимости товара. Если откажет продавец, с теми же требованиями можно обратиться в суд + о компенсации морального вреда. Для начала напишите продавцу претензию с своими требованиями и вручите ее лично под роспись.
Раз этот вопрос не урегулирован нормами ГК РФ о розничной купле-продаже, следует обратиться к нормам, которые предусмотрены на этот счет ЗоЗЗП. Согласно ст. 12 ЗоЗЗП,
Разумный срок — срок, в течение которого это реально сделать. Поскольку с 20.06.2018 по 30.06.2018 технически потребовать возврата невозможно было, 02.07.2018 вполне может быть расценено в качестве разумного срока.