Добрый день. Хотела бы проконсультировать по вопросу кредитных долгов. Оплата не поступала больше 2х лет, банк перепродал кредит каллекторам, официальных бумаг не получали. Куда платить не знаем. Как быть в таком случае? Хотим погасить долг, возможно ли списание части пеней по просрочке?
Наталья, добрый день! Здесь возможно два варианта.
Первый это ваш долг был действительно продан коллекторам по договору уступки права требования. В таком случае, Вас должен уведомить или банк о продаже долга или коллекторы. Банку достаточно простого уведомления, а вот коллекторам надо к уведомлению приложить договор уступки прав требования. В случае если Вас не уведомили о состоявшейся уступке, то вы вправе не исполнять обязательства перед коллекторами.
Вариант второй. Коллекторы действуют на основании агентского договора, заключенного с банком. В таком случае коллекторы выступают как посредники между Вам и банком за вознаграждение.
В любом случае Вам необходимо потребовать у коллекторов основание (договор), по которому они предъявляют Вам свои требования, чтобы понимать куда платить.
Что касается уменьшение пени по договору, то здесь всегда все строго индивидуально. Необходимо смотреть условия договора. В большинстве случаев пени удается уменьшить. Если нужна более подробная консультация с анализом документов, обращайтесь.
