Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за оплаченный товар, который не выслали?
Неделю назад оплатила памперсы девушке на карту из интернет магазина в инстаграмме на 4000 тысячи. В этот же день должны были отправить товар. Трек номер мне так и не выслали. Можно ли вернуть деньги? Чеки сохранены. Переписка тоже есть. Спасибо!
Здравствуйте!
В этот же день должны были отправить товар. Трек номер мне так и не выслали. Можно ли вернуть деньги? Чеки сохранены. Переписка тоже есть.
Можете обратиться в суд с исковым заявлением и на основании статьи 1102 ГК РФ требовать взыскания неосновательного обогащения.
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ.
С учетом цены иска обращаться надо в мировой суд по месту жительства ответчика.
Здравствуйте, Виктория.
Возможность возврата денег, зависит от условий Вашего договора большей частью. Теоретически, да, Вы вправе расторгнуть сделку еще до получения товара (даже с учетом того, что заказ был через интернет) и потребовать возврата уплаченных денежных средств за товар. Для начала заявите свои требования продавцу в претензионной форме.
Получить консультацию на возможные дополнительные вопросы, Виктория, Вы можете в личном чате выбранного юриста.
Хорошего Вам дня.
Здравствуйте!
В данной ситуации необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о неосновательном обогащении, в тексте иска указать все обстоятельства дела. Поскольку Вам не известен адрес регистрации Продавца, Вы можете обратиться в суд по месту своей регистрации, и суд будет устанавливать её местонахождения. Обращение в полицию Вам не поможет поскольку отсутствует договор поставки, или купли-продажи. Чек тоже является договором, но в нем не описаны многие существенные условия договора, например срок поставки.
Ст. 1102 ГК РФ
Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
С уважением, А.Э.С.