8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я отказаться от второго ремонта планшета и потребовать его обмен, или возврат денег?

Здравствуйте. 28.04.18 сдала планшет на гарантийный ремонт-батарейка не заряжалась-45 суток занимались ПРОПАЙКОЙ СИСТЕМНОГО РАЗЪЕМА-как написано в акте выполненных работ.забрала 20.06.18-сегодня 22.06.2018-решила зарядить-а он как не заряжался,так и не заряжается,т.е проблема таже самая. Могу ли я отказаться от ВТОРОГО ремонта и потребовать обмен или возврат денег?

, Александра, г. Находка
Софья Исупова
Софья Исупова
Юрист, г. Новосибирск

Добрый день, Александра! Да, поскольку данный недостаток проявился повторно, то вы имеете право потребовать замены товара или возврата денежных средств.

ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

ст. 475 ГК РФ дает определение существенных недостатков

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков)

С уважением, Софья.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я не забирать посылку и не оплачивать, если заключен договор аферты?
Могу ли я не забирать посылку и не оплачивать, если заключен договор аферты? Какие последствия?
, вопрос №4115718, Ирина, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Могу ли я себя обезопасить как-то в данном случае?
Здравствуйте! Продала личную вещь на Авито, пальто Шанель. Куплено в прошлом году в Дубае. Проверку на подлинность не проводила, носить собиралась сама, но оно плохо сидело, было велико, перепродала на авито. Девушка спросила, где я его приобрела. Я рассказала, что в Дубае в бутике купил муж. Отправила замеры и доп.фото. В объявлении была информация о составе, фото бирок и тд. Она решила перепродать и провела экспертизу (не официальную, т.к. представителей бренда нет в России). Ей ответили, что это премиум копия. Я в шоке. После продажи я уехала в отпуск, но покупатель настаивает на возврате денег. Деньги уже потрачены. И я не обещала возврат после примерки. Она грозит прокуратурой, называет мошенничеством. Хотя я не покупала вещь в бутике для нее на ее деньги и вообще не являюсь магазином и не имею право на продажу вещей бренда, я просто перепродала вещь из шкафа. Нарушила ли я закон и правда ли это мошенничество, если я сама не знала, что вещь не оригинальная? Могу ли я себя обезопасить как-то в данном случае?
, вопрос №4115422, Алена, г. Москва
Хищения
Если она откажется выплачивать мой кредит, могут ли её привлечь к ответственности и какой?
Здравствуйте.Такой вопрос: несовершеннолетняя девушка 16 лет(до 17 4 месяца,если имеет значение) уговорила подругу(22 лет) взять на себя рассрочку по кредитной карте в размере 100000 на телефон. В результате сложились обстоятельства,что должница не сможет гасить платежи.Если она откажется выплачивать мой кредит,могут ли её привлечь к ответственности и какой? Расписку она не писала
, вопрос №4114763, Ирина, г. Ангарск
Исполнительное производство
Могут ли пристава явиться в квартиру и конфмсковать имущество сына, а также арестовать счета сына
Здравствуйте.Отец прописан в квартире у сына, который является собственником квартиры. Отец переехал жить в другой город. Сейчас приходят письма с суда на имя отца о том чтобы он погасил долг по банкротству.. Могут ли пристава явиться в квартиру и конфмсковать имущество сына, а также арестовать счета сына.
, вопрос №4114107, Оксана, г. Москва
Предпринимательское право
Долг по налогам и ип 481 тыс Могу ли я возобновить открыть ип и работать отдавая долг, так как не я набрала долг
Доброе утро. Было открыто ип ,открывала примерно 6-7 лет назад. Не закрывала. Долг по налогам и ип 481 тыс Могу ли я возобновить открыть ип и работать отдавая долг,так как не я набрала долг
, вопрос №4114068, Лилия, г. Казань
Дата обновления страницы 22.06.2018