Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Предусмотрен ли возврат товара без чека?
Доброе утро. Подскажите, ребенок 11 лет купил в магазине товар свыше 2тыс и не взял чек. Могу ли я вернуть товар , прошло уже 10 дней и как это можно сделать?
, Нана, г. Пятигорск
Олег Васев
рейтинг 7.4
Здравствуйте. Просто так вернуть товар Вы не можете. Вернуть можно только если в товаре есть недостатки. Сначала Вы вправе лишь требовать обмен. Ст. 25 ФЗ «О ЗПП»
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
При этом существует перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату. ПП РФ № 55 http://www.consultant.ru/docum... Если это, например, детская игрушка, то там тоже свои правила http://xn--80aaaeeqcbalbnfqd0axrbgscue6bhe5p.xn--p1ai/igrushki
а как же тогда п5ст18 закона МЫ "«защите прав потребителя»
у Вас в товаре выявлен недостаток (брак)?