Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за арендуемую квартиру?
Здравствуйте, у меня такая проблема, я снимаю квартиру и решил переехать в более удобный для меня дом, нашел квартиру на сайте, но ее сдавали через агенство, перед тем как мне сказали номер хозяйки мне пришлось перевести 4500 р. Через несколько часов (в то время когда договорились созвонится с хозяйкой) она не взяла трубку, менеджер агенства тоже не берет трубку, первый номер агенства по которому я звонил тоже трубку не берут. Мне на почту выслали 2 файла. Могу ли я отказаться от услуг данного агенства и вернуть свои деньги?
- Шпагин Максим Андреевич 002.jpg
- Шпагин Максим Андреевич 001.jpg
Здравствуйте. Да, можете. Ст. 32 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Напишите претензию в адрес агенства с указанием на то, что от их услуг Вы отказываетесь. Если Ваша претензия не будет удовлетворена в течение 10 дней с момента получения претензии, тогда придётся подавать иск в суд. При этом агентство должно обосновать свои фактически понесённые расходы.