Дмитрий, доброго времени суток!
Рекомендую Вам обратиться с письменным заявлением в банк с просьбой провести реструктуризацию Вашего долга перед банком в по причине тяжелых жизненных обстоятельств. Поясните банку, что хотите погасить задолженность, но просите разумное время на погашение и иной размер ежемесячных платежей. Также советую внимательно ознакомиться с пунктом договора относительно форс мажорных обстоятельств, возможно Вы имеете право на уменьшение суммы пеней и штрафов за просрочку.
Не лишним будет обратиться к юристу для консультации и подготовки данного документа.
Удачи!