Как быть, если вернули телефон из сервиса в нерабочем состоянии?

Здравствуйте. Произошла у меня такая ситуация. Отдала телефон в сервис (гарантия давно вышла, обратилась в обычный ремонт) , нужно было заменить разъем зарядки ,так как телефон перестал заряжаться. До этого телефон прекрасно работал,его можно было зарядить, если удерживать постоянно штекер зарядки. но это нереально постоянно с ним сидеть. решила отдать в ремонт. через несколько дней после сдачи моего гаджета в сервис, мне позвонили, сказали, что ремонт произведен, тел заряжается, но не работает дисплей, ссылаются на то, что я сдала телефон в выключенном состоянии, он был разряжен, значит уже не работал, хотя я повторюсь, дисплей прекрасно работал. Начали говорить, что телефон вообще был залит и поэтому перестал работать. Денег за ремонт разъема брать не стали,вскоре когда я пришла домой, то и вовсе обнаружила, что телефон не заряжается, точнее его можно зарядить таким же способом, как до сдачи в сервис, удерживая штекер. Переговоры с этими гореспециалистами ни к чему не приводят, они утверждают, что я телефон принесла уже в нерабочем состоянии, подскажите, пожалуйста, как мне быть? обращаться в суд?в интернете читала про какую-то претензию. Телефон далеко не дешевый. Спасибо