Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Куда обращаться по факту мошенничества со стороны интернет-магазина?
Здравствуйте, купили телефон в интернет магазине. доставка почтой наложенным платежом. В итоге на почте открываем, а там вместо телефона за 8000р переносной аккумулятор. Подскажите пожалуйста, что делать, можно с ними что-то сделать? трубку не берут
Добрый день. Вам обязательно нужно обратиться в полицию и написать заявление по данному поводу. По данному деянию усматривается состав преступления — мошенничество. Максимально подробно рассказать сотрудникам полиции сложившуюся ситуацию, предоставить все имеющиеся контакты данных лиц, указать почтовое отделение где забирали посылку и лицо у которого её забирали. По данному поводу должно быть возбуждено уголовное дело. Как правило такие мошенники на телефонные звонки и переписку не отвечают, поэтому нужно обращаться в правоохранительные органы.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин , неоднократно возникали проблемы с этим автосервисом, из последнего обращения был сделан ремонт и даны рекомендации, после окончания ремонтных работ , выехав из автосервиса появились посторонние шумы , которых не было до ремонта, на мои обращения в автосервис, который проводил ремонтные работы , был получен отказ в решении ситуации, автосервис ссылался на то, что мне были даны рекомендации по ремонту авто и т к я их не выполнил , появились посторонние шумы, на мои слова , что до момента сдачи авто в ремонт , этих шумов не было , моим возмущениям не было границ , сервис отказался что либо предпринимать для решения проблемы . Далее на их интернет сайте по заказу запчастей, с моего акаунта пытался заказать запчасти , на что мне дважды было отказано, по какой причине не известно
, вопрос №4977598, Денис, г. Краснознаменск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я открываю небольшой книжный интернет-магазин. Использую платформу InSales. Сама платформа позволяет собрать данные о клиенте: ФИО, е-мейл, телефон, адрес доставки. Я могу просматривать эти данные. Планирую использовать эти данные для доставки товаров своими силами.
Вопрос: Нужно ли мне (как ИП) регистрироваться в РПД (Реестр персональных данных) (https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/)?
, вопрос №4973042, Андрей Шалин, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. В начале этого года, сделал заказ в интернет магазине. Сразу его не оплачивал. Заказ в установленный срок не пришел и перестал отслеживаться. После неоднократных обращений к ИМ (интернет магазин) они ответили вина не наша, выясняйте у СДЕК. В СДЕК общение через телеграмм, в чате бот который вразумительного ответа не даёт. Не буду долго описывать.. В итоге удалось выяснить что посылка утеряна по дороге, но не ясно по чьей вине, ни СДЕК ни ИМ вразумительного ответа не даёт. Со своей стороны адрес я указал и контакты тоже правильно, узнал также что посылка долго не отправлялась потому что оплачиваемые при получении отправляются в последнюю очередь.
Ввиду того что мне скоро надо было уезжать на вахту я оплатил за посылку, которую толи нашли, толи купили другой товар, в надежде что она придёт быстрее. Но время шло, мне пришлось уезжать, и мне пришлось изменить адрес доставки. За это у меня потребовали дополнительно оплату, а вопрос компенсации я могу поднять только по получению или отказа и отправки ее отправителю обратно. В итоге каталась эта не полученная посылка, и я решил надоело всё пусть возвращается обратно
, вопрос №4972029, Сергей, г. Южно-Сахалинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
потерпевший подавал два раза заявленне по факту мошенничества, но ему оба раза отказали, через 1,5 лет он снова подал заявление и возбудили уголовное дело, имеются ли сроки по подаче заявлении о факте машенничества, если прошло уже 1,5 года после самого факта?
, вопрос №4971309, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.