Как вернуть деньги за услуги в онлайн игре?

Здравствуйте, в он-лайн игре от mail.ru, я проиграл 2 суток и вложил туда деньги, после чего мне заблокировали аккаунт за нарушение пользовательского договора, предоставлять доказательства отказываются ссылая на пункт договора, как я могу вернуть деньги за оплаченные мной услуги? Нарушение договора имело место быть, но пользовался платными услугами я не более суток.

01 июня 2018, 19:43, Михаил, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

В данной ситуации можно направить письменную претензию, при отказе обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.

01 июня 2018, 19:59

Михаил

Клиент, г. Москва

на основе каких законов я могу требовать возврат средств?

01 июня 2018, 20:06

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Закон о защите прав потребителей, ГК РФ. Предварительно нужно изучать принятые перед игрой соглашения с фирмой.

01 июня 2018, 20:09

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

К кому обратиться, чтобы вернуть деньги?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, работаю в компании АО Тандер. У меня удержали зарплату в 50%. Всё бы ничего но заявление от ООО ПКО "АйДи Коллект" в размере 50% до достижения предела 15 902, 57 руб. на основании судебного приказа №2-772/2023 от 20.03.2023, правомерно ли списание? Ведь срок давности прошел. На гос услугах и у приставов производство завершено ст. 46 ч. 1 п. 4 . К кому обратиться, чтобы вернуть деньги?

03 июня, 20:05, вопрос №4973241, Зятьков Константин, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

У меня деньги заработанные с игры SWAGA почему?

01 июня, 13:04, вопрос №4970967, Раиса, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Как оспорить переводы денег в онлайн-казино, сделанные в состоянии ограниченной дееспособности?

Здравствуйте, если онлайн казино, зарегистрировано в России, конкретно PARI, человек после определённых событий, ему назначили лечение психиатромными препаратами. Он под действием этих препаратов, не осознавал всю ответственность , переводил с банковской карты деньги в онлайн казино. Как оспорить данную ситуацию?

29 мая, 18:14, вопрос №4968897, Александр, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть предоплату за бронирование свадебного платья при отказе от услуги?

Здравствуйте. Забронировала свадебное платье 27.05, внесла предоплату в размере 50%, через 2 дня передумала и хочу расторгнуть договор и вернуть денежные средства. В договоре прописано : В случае отказа от брони изделия стоимость услуги бронирования не возвращается, так как является отдельной услугой. Платье забронировано на 03.07. Можно ли в таком случае вернуть деньги?

29 мая, 17:14, вопрос №4968845, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за дополнительные услуги по микрозайму?

Здравствуйте, я оплатила микрозаймы. Только сейчас узнала, что можно вернуть деньги за доп услуги(страховка, онлайн доктор и т.п). Это нужно отправить им на почту, но как составить заявление Я не знаю. Нашла в интернете образец. С момента оплаты не прошло и месяца.

28 мая, 16:54, вопрос №4966985, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.