Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что сделать, если после реставрации подушки нашли ветки?
Какое-то время назад сдавали подушки на реставрацию в салон. Когда нам их отдали у нас не было претензий. Спустя месяц или два я случайно нащупала в одной из подушек что-то инородное. Когда вскрыла, то это оказалась деревянная палка в длину сантиметров 9-10. Пока нащупывала ее, то почувствовала еще одну, но она была маленькая и сломалась. Сейчас она где-то в подушке. Как обстоят дела с другими подушками - не знаю, не проверяла.
Что мне делать? Могу ли я вернуть подушки, что бы их переделали, но уже за счет салона?
Добрый вечер, Виктория Александровна.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе наряду с другими возможными требованиями требовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (выполненной работы).
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги).
Если у вас остались вопросы, вы можете написать мне в чате и заказать
персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.
Всего доброго!