Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вместо рассрочки на телевизор оформили кредит и навязали доп услуги
Купили телевизор в рассорочку.
За 7 минут до закрытия оформиои рассрочку.Приехав домой изучили договор и увидели что вместо рассрочки оформили кредит и к стоимости телевизора приписали мет сертификат семей , защита lite ,ver.cep-t сопровиждение и вместо стоимости телевизора 33000 вышло 42000 причем оформили кредит вместо рассрочки.
Помогите пожалуйста.
Здравствуйте!
Насчёт кредита уже ничего не поделать, вы видимо подписали договор, то есть согласились со всеми условиями.
А от сертификата можно отказаться письменным заявлением и требовать возврата всей уплаченной суммы. Нужно направить почтой или лично под роспись на втором экземпляре письменное заявление о расторжении договора оказания услуг по сертификату. Деньги должны вернуть в течение 10 дней.
В случае отказа можно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.
В такой ситуации Вам на следующий день следует обратиться в магазин с письменным заявление о расторжении этого кредитного договора, указав, что Вы имели намерение на покупку товара в рассрочку.
Копию заявления оставьте себе.
В случае спора Вам придется обращаться в суд с иском о признании данного договора недействительным, опираясь на ст.16 Закона о защите прав потребителей
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.