Добрый день.
Вернуть указанные Вами товары и получить обратно оплаченную за них сумму Вы можете в одном из двух случаев.
1. Если в них был бы обнаружен недостаток, то Вы вправе на основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» возврата уплаченной за товар суммы.
2. Предъявив требования, что при покупке товара до Вас не была доведена обязательная для сведения потребителя информация, основываясь на ст. 10 Закона, согласно которой
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)
и Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, в котором обозначено, что
53. Информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).
Соответственно Вы указываете, что данного рода информация до Вас не была доведена при приобретении товара, в связи с чем Вы не смогли сделать правильный выбор при его покупки, а следовательно на основании ст. 12 Закона Вы требуете возврата оплаченной за покупку сумму.
При этом здесь нельзя применить правила ст. 25 Закона об обмене или возврате товара надлежащего качества, поскольку приобретенная Вами продукция по смыслу Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, отнесена к числу товаров, на которые требования данной статьи о возможности обмена товара в течение 14 дней с момента покупки, а если искомый товар отсутствует — то возврата за него денег, не распространяются.
Добрый день. Вопрос решили, деньги вернули в полном объёме, без вопросов. Ваша консультация в этом очень помогла, спасибо большое. Если интересно — выложу заявление, которое я писал.