Наталья, добрый день!
Для начала Вам необходимо обратиться в орган жилищного надзора Вашего субъекта. Данный орган (жилищная инспекция) при подтверждении наличия данного обстоятельства вынесет предписание управляющей организации об устранении неполадок.
В случае невыполнения данного предписания управляющей организации грозит штраф, а также, возможно, лишение лицензии на основании которой она управляет многоквартирным домом.
Если жилищная инспекция не будет надлежаще действовать в данной ситуации- обращайтесь в Прокуратуру на обе организации.
Наличие доказательств течи крыши, обращений в жилищную инспекцию и
управляющую организацию, оставшихся безрезультатными при обращении в прокуратуру будут играть в весомы роль в положительном исходе дела и привлечении недобросовестных лиц к ответственности.