8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли подать в суд и выиграть при возврате комплектующих?

Коротко говоря я заказал в магазине днс комплектующие. К сожалению по некомпетентности кладовщика и продавца который принимал товар. Я не получил свой процессор. Мне дали абсолютно другой и абсолютно слабее. Я конечно же вернул его и потребовал свой товар. На что получил оханье и аханье сотрудников ибо он был один на все магазины. И в наличии такой только другой версии. А она на 3 тысячи дороже. Я заказал её. Но. По факту выходит что магазин должен мне выплачивать неустойку за промедления с доставкой, до того момента пока не придёт товар которому идти две недели ещё. И вернуть деньги за доплату. Могу ли я рассчитывать на это или на полный возврат денежных средств оставив у себя и товары тоже? Ввиду вины самого поставщика?

Показать полностью
, Антон Баянов, г. Нерюнгри

Здравствуйте, Антон.

Если Вы оплатили  тот процессор, который был Вам нужен изначально, то вправе требовать возврата денежных средств за товар, который был заказан, но не передан, а также неустойку в соответствии со ст.23.1 Закона О защите прав потребителей, которая взыскивается со дня, оговоренного как день передачи предоплаченного товара и до дня возврата денежных средств. Но Вы указываете, что

 в наличии такой только другой версии. А она на 3 тысячи дороже. Я заказал её. 

Поэтому при решении вашего вопроса ключевое значение будет иметь КАК БЫЛ ОФОРМЛЕН ВОЗВРАТ ДЕНЕГ И ЗАКАЗ НОВОГО ТОВАРА. Если как отказ от предыдущего процессора и заказ нового с использованием «якобы возвращенных денежных средств (при этом следует учитывать, какие документы при этом оформлялись), то обязательства по возврату денег считаются магазином исполненными и Вы вправе рассчитывать только на неустойку». Если же Вы просто заказали новый процессор, и никакие документы не говорят о том, что новый товар должен быть Вам продан вместо ранее заказанного, но не переданного, то, по сути, Вы заключили новый договор купли-продажи и вправе отказаться от заказанного товара до его получения в соответствии со ст.26.1 Закона О защите прав потребителей. При том также вправе рассчитывать на возврат денег за ранее предоплаченный и неустойку.

При этом у магазина нет обязанности продавать Вам процессор другой версии по цене предыдущего процессора.

Могу ли я рассчитывать на это или на полный возврат денежных средств оставив у себя и товары тоже? Ввиду вины самого поставщика?

Антон Баянов

Однозначно нет, так как в законодательстве нет норм, позволяющих это сделать, и то приведет к Вашему неосновательному обогащению.

Антон, за получением более подробной консультации и составлением документов Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «общаться в чате» рядом с моим фото)

Всего доброго!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли подать документы через представителя по доверенности?
Добры день! ООО, один участник. Было принято решение о ликвидации, я (единственный участник) назначил себя ликвидатором. Процедура не была завершена в срок, и налоговый орган внес в ЕГРЮЛ запись об истечении срока ликвидации. На данный момент в ЕГРЮЛ я продолжаю числиться как ликвидатор. Теперь нужно подать форму Р13014, чтобы сменить статус и снова стать генеральным директором. Вопросы следующие: У меня есть ЭЦП, но она выпущена на генерального директора (старая, до начала ликвидации). ЭЦП на ликвидатора у меня НЕТ, и получать её я не планирую. Каков порядок действий? Верно ли я понимаю, что сначала необходимо принять решение единственного участника о прекращении полномочий ликвидатора и возложении полномочий генерального директора (на себя же)? Можно ли подать форму Р13014 через интернет, используя старую ЭЦП генерального директора? Если нет то придется получать отдельную ЭЦП на ликвидатора только для одного этого действия? Обязателен ли нотариус в данной ситуации? Можно ли подать документы через представителя по доверенности?
, вопрос №4968691, Олег, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать повторное возражение на заочное решение суда или только апелляцию?
Здравствуйте,судья вынес заочное решение по гражданскому делу, я подала возражение, опоздала на суд , судья вынес второе решение , можно ли подать опять возражение, или аппеляция только ?
, вопрос №4965217, Алина, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить грамоту раньше трехлетнего срока после получения благодарности?
Здравствуйте! Я педагог. Администрация школы говорит. что между благодарностью министерства образования и науки Алтайского края и получением грамоты должно пройти 3 года. Можно ли подать документы на награждение раньше этого срока? В моей ситуации 3 года будет только в феврале.
, вопрос №4964605, Арбузова Светлана Петровна, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать в суд по долговой расписке, если должник находится на СВО?
Добрый день, имеется долговая расписка, но должник находится на сво. Можно ли подать на него иск в суд и какие будут нюансы?
, вопрос №4962607, Алеся, г. Салехард

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли через суд, добиться страховых выплат от СОГАЗ по погибшему (признание умершим в суде) на СВО брата, родной сестре?
Здравствуйте. Можно ли через суд, добиться страховых выплат от СОГАЗ по погибшему (признание умершим в суде) на СВО брата, родной сестре? Родных больше никого нет, родители умерли, не женат и детей не имеет. На иждивении друг у друга не были.
, вопрос №4962508, Алевтина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.05.2018