8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли подать в суд и выиграть при возврате комплектующих?

Коротко говоря я заказал в магазине днс комплектующие. К сожалению по некомпетентности кладовщика и продавца который принимал товар. Я не получил свой процессор. Мне дали абсолютно другой и абсолютно слабее. Я конечно же вернул его и потребовал свой товар. На что получил оханье и аханье сотрудников ибо он был один на все магазины. И в наличии такой только другой версии. А она на 3 тысячи дороже. Я заказал её. Но. По факту выходит что магазин должен мне выплачивать неустойку за промедления с доставкой, до того момента пока не придёт товар которому идти две недели ещё. И вернуть деньги за доплату. Могу ли я рассчитывать на это или на полный возврат денежных средств оставив у себя и товары тоже? Ввиду вины самого поставщика?

Показать полностью
, Антон Баянов, г. Нерюнгри

Здравствуйте, Антон.

Если Вы оплатили  тот процессор, который был Вам нужен изначально, то вправе требовать возврата денежных средств за товар, который был заказан, но не передан, а также неустойку в соответствии со ст.23.1 Закона О защите прав потребителей, которая взыскивается со дня, оговоренного как день передачи предоплаченного товара и до дня возврата денежных средств. Но Вы указываете, что

 в наличии такой только другой версии. А она на 3 тысячи дороже. Я заказал её. 

Поэтому при решении вашего вопроса ключевое значение будет иметь КАК БЫЛ ОФОРМЛЕН ВОЗВРАТ ДЕНЕГ И ЗАКАЗ НОВОГО ТОВАРА. Если как отказ от предыдущего процессора и заказ нового с использованием «якобы возвращенных денежных средств (при этом следует учитывать, какие документы при этом оформлялись), то обязательства по возврату денег считаются магазином исполненными и Вы вправе рассчитывать только на неустойку». Если же Вы просто заказали новый процессор, и никакие документы не говорят о том, что новый товар должен быть Вам продан вместо ранее заказанного, но не переданного, то, по сути, Вы заключили новый договор купли-продажи и вправе отказаться от заказанного товара до его получения в соответствии со ст.26.1 Закона О защите прав потребителей. При том также вправе рассчитывать на возврат денег за ранее предоплаченный и неустойку.

При этом у магазина нет обязанности продавать Вам процессор другой версии по цене предыдущего процессора.

Могу ли я рассчитывать на это или на полный возврат денежных средств оставив у себя и товары тоже? Ввиду вины самого поставщика?

Антон Баянов

Однозначно нет, так как в законодательстве нет норм, позволяющих это сделать, и то приведет к Вашему неосновательному обогащению.

Антон, за получением более подробной консультации и составлением документов Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «общаться в чате» рядом с моим фото)

Всего доброго!

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли оформить право собственности на квартиру по приобретательной давности без расписки?
Можно ли в суде оформить право собственности через приобретательную давность, если нет доказательств что я эту квартиру купил, передал деньги из рук в руки в 1996 году, тогда не было еще никаких смартфонов, чтобы можно было посмотреть переписку, расписки тоже нет, как суду доказать, что квартира мне досталась законо.
, вопрос №5067495, Вячеслав, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли лишить отца супруга права на наследство и выплаты за погибшего участника СВО?
Хотелось бы узнать, супруга признают погибшим на сво. Я законная супруга есть сын и есть отец, они с мужем не общались, отец отбывал срок за убийство мамы супруга, можно ли через суд лишить его права на получение наследства и выплат пособия
, вопрос №5065375, Каролина Самарина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать на единое пособие по беременности и на первого ребенка одновременно?
Добры день. Можно ли подать заявление на единое пособие по беременности и на первго ребенка одновременно чтоб доход на первого не учли, хотя срок действоя на первого еще не закончился?
, вопрос №5063954, Руминат, г. Махачкала
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить выплаты за погибшего на СВО участника ЧВК без согласия родителей?
Можно ли подать документы на получение выплат за погибшего на СВО, который был в составе ЧВК Вагнер и Редут. При этом его родители не хотят участвовать в этом и с ними нет никакой связи
, вопрос №5062758, Анатолий, г. Абинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать с долгом за капитальный ремонт после покупки квартиры у несовершеннолетних собственников?
Квартира приобретена через опеку,т.к в квартире собственники несовершеннолетние дети. Прошлый собственник предоставил справку об отсутствии задолженности от управляющей компании (она обслуживает полностью), как оказалось кроме кап ремонта, в опеке сначала усомнились, но после приняли такой документ. После сделки оказалось что задолженность по кап ремонту более 30 тр, прошлый собственник ниразу не оплачивал, лицевой счёт числится за ним. Оплачивать отказывается. Как в таком случае поступить? Можно ли через суд добиться обратного, прошлый собственник уверен что суд на его стороне.
, вопрос №5062405, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.05.2018