Клиент юр лицо приобрел товар у поставщика, который не устроил его по внешнему виду. По качеству претензий нет.
Обязан ли поставщик произвести возврат товара (обмен?) по требованию покупателя.
Какие условия должны выполняться для возврата.
Здравствуйте, Алексей. Все зависит от того что прописано в договоре поставки. Но если товар был куплен без договора, то обменять нельзя. Так как юр.лицо в данном случае руководствуется гк рф, а не фз о защите прав потребителей.
Обмен товара для юридических лиц осуществляется в соответствии с гражданским законодательством.
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.04.2018)
Статья 502. Обмен товара
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.
