Имеет ли право мастер по ремонту телевизора отказать в гарантии после ремонта?
Имеет ли право мастер по ремонту телевизора отказать в гарантии после ремонта по причине того что в нем были тараканы
, Вера, г. Егорьевск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, ну в данном случае надо смотреть обоснование отказа. пусть в письменном виде отказывают, но если не согласны. то может обратиться в независимую экспертизу.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если телефон стал неисправен после ремонта в сервисном центре?
Здравствуйте. Такая ситуация: купли дочке телефон (айфон 12), через мес после покупки она его уронила и появилась трещина на задней крышке в углу, ну прям не большая, но вид уже был утерян и решили отдать заменить заднюю панель в этот же магазин. Ремонт обошёлся в пол стоимости, тк телефон был на гарантии. После ремонта как только забрали его, телефон перестал видеть сим, отдали ещё раз, бесплатно естественно. Сейчас стал отходить экран и не срабатывать боковая кнопка. Гарантия в данном магазине 6мес, остался месяц. Я считаю, что это вина мастера, который менял заднюю панель, тк после ремонта было видно как криво косо стоят камеры. Не знаю что мне делать, мне надоело уже его ремонтировать. Понимаю, по нашей вине его вскрыли, но я обратилась к ним, а не чинила его у другого мастера. Подскажите пожалуйста, как мне быть в данной ситуации? Я хочу его вернуть, либо обменять на аналогичный.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в выплате денежного довольствия ребенку пропавшего без вести участника СВО?
Здравствуйте. Отказали в оформлении денежного довольствия без вести пропавшего участника СВО на его единственного несовершеннолетнего ребёнка. Ребёнок, на момент ухода отца на СВО, уже не проживал и не был прописан совместно с бойцом. Работник воинской части обосновал отказ этим законом. Подскажите, пожалуйста, имели ли право отказать? И что нам делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право потерпевший требовать доплату за ремонт автомобиля сверх выплаты по ОСАГО?
При маневре задела автомобиль во дворе. Вызывала инспектора ГАИ, он оформил аварию. Через 2 недели звонит собственник пострадавшего авто и говорит, что рассчитанной компенсации по ОСАГО не хватает на ремонт и требует у меня оплатить разницу фактической стоимости ремонта и выплаченной по ОСАГО. В ДТП я больше не попадала, сумма 400тыс по ОСАГО не будет выбрана. Имеет ли право пострадавший требовать у меня разницу стоимости? Какие документы он должен мне предоставить в подтверждении, что суммы, выплаченной ему по ОСАГО не хватает на ремонт?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли прикрепиться к военкомату по месту постоянной регистрации в Московской области?
Я собираюсь оформить постоянную регистрацию в Московской области (сейчас я зарегистрирован в другом регионе, а временная регистрация - в Москве). Имею ли я на право на этом основании после оформления в МО прикрепиться к подмосковному военкомату, если на данный момент я закреплен за московским военкоматом?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право следователь отказать в свидании с бывшим мужем в СИЗО по вопросам ребенка?
Бывший муж находится в СИЗО мне нужно его увидеть по поводу ребенка нашего несовершеннолетнего имеет ли право отказать следователь?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.