8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что грозит за утаивание информации от клиента при консультации и продаже услуг оператора?

Вечер добрый.

При консультации у сотового аператора Теле2 мне придоставили информацию о тарифе (Безлимит на 3 месяца без ограничения).

Я заплатил за симкарту и за тариф.

И через неделю узнал что у них стоит ограничение до 50 гигобайт. (безлимит с ограничением).

Интернета хватило на 13 дней.

И после этого скорость очень сильно снизилась.

Сегодня спросил у консультанта - Правдивая ли информация про ограничения?

Мне ответили что это правда и они стараются не распространяться об этой информации.

Что я могу им предъявить?

, Владислав, г. Петропавловск-Камчатский

Здравствуйте!

Можете предъявить претензию на основании статьи 12 Закона «О защите прав потребителей» и требовать возврат денежных средств.

В соответствии с частью 1 указанной статьи если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что грозит за нецелевое использование древесины, выделенной для строительства?
Что грозит за нецелевое использование древесины для индивидуального строительства? Здравствуйте! Просветите, пожалуйста, могут ли меня привлечь к уголовной ответственности за нецелевое использование 150 кубов древесины, выделенной мне для индивидуального строительства. Лес я продал, вопреки положениям договора купли-продажи лесных насаждений. Проверкой лесничества факт нецелевого использования леса зафиксирован. Уже вызывали для беседы в ОБЭП, но я не явился. Сам пытался смотреть УК, но состава который можно ко мне применить не нашел, ст. 159 не подходит, ст. 191.1 тоже не подходит. По моему мнению. Алексей
, вопрос №5005816, Салих, с. Иглино

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит при ДТП со смертельным исходом и можно ли перевести дело по месту прописки?
Попал в дтп со смертельным исходом, 2 трупа и один в реанимации тяжелый, что грозит, и можно ли перевести разбирательства по месту прописки в РБ
, вопрос №5005251, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сервисный центр уничтожил ноутбук без согласия владельца?
Здравствуйте. Я отдал ноутбук в ремонт(Ремонт не гарантийный). Очень давно. Так давно, что сам талон, где номер заказа и всё такое утерян. Меня сразу предупредили, что ремонт будет долгим, т.к. санкции и деталий нет. Мне звонить не нужно, они сами свяжутся. Я на это согласился и они пропали на долгое время. Через почти год, они позванили, что деталь нашли и нужно им перечислить деньги на эту деталь. 22.07.24 я заплатил(чек есть). И они снова пропали, со словами, что сами со мной свяжутся. Прошло 2 года, я решил узнать,, как успехи у этой организации. Они сначала делали вид, что меня не знают и я не их клиент, по итогу оказалось, что мой ноутбук уничтожен с якобы моего согласия. Но я такого согласия не давал, мне никто не звонил и писем не отправлял. Что то можно сделать в этой ситуациии?
, вопрос №5003738, Андрей, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит организации за отсутствие записи об увольнении в ЭТК?
Добрый день, если увольнение 08.07.26. и по сегодня не внесли запись в ЭТК что грозит организации?
, вопрос №5001165, Клиент, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если адвокат требует дополнительные деньги за предоставление результатов работы?
Что грозит за вымогательство со стороны адвоката? Добрый день, платный адвокат по соглашению! Заплатили задаток, вроде дело идет, но за каждый результат или показать нам эти результаты адвокат просит суммы превыгаюшие стоимость его услуг! Например видео с камер наблюдения которые он запросил официально , запись с места задержания ! За эту запись он просит большую сумму денег! Как быть с таким адвокатом?
, вопрос №5000484, Савелий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.05.2018