Какова ответственность за некорректное списание моих денежных средств со счета МТС?
Вчера я случайно обнаружила, что с меня аж с 17.04 списывают некорректно деньги со счета. Так как с 17.04 произошли изменения моего тарифа, я звонила в МТС, они сказали, что оповещение было по sms, но sms, которое пришло не информативно и я даже не подумала какие проблемы сулит мне это изменение, иначе бы я, конечно же, что-нибудь придумала себя, чтобы обезопасить свои финансы. А вот когда я начала возмущаться, то они сразу же прислали мне информативное sms, в котором указано, что с 17.04 все входящие будут платными. Мне сказали если я не согласна, то я могу написать жалобу, но только на территории Кемеровской области, так как симка приобретена там. А я уже третий год проживаю в Иркутске. Что мне делать?
, Татьяна, г. Москва
