Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за ремень и как получить чек за туфли?
Здравствуйте,купил в магазине якобы кожаный ремень ,чек,выбросил в нем не был указан вид товара как оказалось а просто какие то цифры и цена ,это все было 7 мая ремень не носил 10 поехал на работу одел 1й раз ремень доехал больше не носил погода стала жарче сегодня приехал домой в Евпаторию с Ялты зашел в тот же магазин купил туфли кожаные за 5200 к ним претензий пока нет чек кстати девочки в коробку не положили приехал домой хотел померить туфли со штанами и натягивая ремень он вдруг лопнул с обратной стороны перпендикулярно отверстия и это вовсе не кожа а не понятно что.Что можете посоветовать?
Могу ли я завтра попросить у них чек за туфли хотя бы? И как поступить с ремнем обидно очень цена ремня 1400 р.
уважаемый Олег! Отсутсвие чека на товар не является основанием для отказа в возврате денежных средств продавцом. Вам необходимо написать претензию по ремню в 2х экземплярах, на одном из которых продавец обязан поставить входящий номер, дату и подпись лица, принявшего документ. Продавец обязан в 10 дневный срок дать ответ на данную претензию. В случае, если ответ продавца Вас не устроит, Вы вправе обратиться в городской отдел по защите прав потребителей. Также Вы вправе обратиться в суд за защитой нарушенных прав ( если продавец откажет Вам в возврате денежных средств за товар). На обувь Вы можете потребовать у продавца товарный чек. Помните, Вы можете вернуть товар в течение двух недель продавцу, если он не подошёл Вам по цвету, фасону, размеру.