Как мне разрешить вопрос с задолженностью в МТС банке?

Как написать жалобу на операторов МТС хотелось бы их как то раскачать не отвечают совсем на звонки и нет чата Как написать жалобу на операторов МТС хотелось бы их как то раскачать не отвечают совсем на звонки и нет чата куда то его спрятали деньги дерут за инет а общения по вопросам просто никакого включат музыку и слушай его целый день

Здравствуйте, должна банку денег, перевела на дебетовую карту денег хотела снять, в итоге деньги долго держали в буфере обмена а потом решили списать их в счёт кредита, денег у меня больше нет, ни на еду ни на жилье ни на трнспорт Оказалось что отдельного безакцептного соглашения я не подписывала, только УКБО, и в УКБО действительно есть разрешение на безацкуетные списания, но отдельной подписи или чего-то ещё там не требовалось, я изучила вопрос и пишу вам чтобы убедиться Насколько я знаю в решениях ВС РФ № 18-КГ21-105 ВС РФ № 49-КГ20-28: ВС РФ № 5-КГ19-20 Говорится в вкратце о том что должно быть отдельное соглашение а не впихивание его в общий договор на 90 страниц иначе это ущемление прав лица и его права распоряжаться деньгами, либо если нет соглашения то просто моё желание направить деньги на погашение задолженности Однако я такого желания не изъявляла и более того потребовала вернуть средства, и отозвать моё акцептное соглашение На что получила ссылание сотрудника на УКБО Вообще вот все законы которые я вообще смогла найти в интернете, связанные с данным вопросом, скажу честно я прогнала их через ии чтобы выделить основное Ст. 854 ГК РФ (Гражданский кодекс РФ): Устанавливает правило, согласно которому банк вправе списывать денежные средства со счета исключительно на основании распоряжения клиента. Списание без распоряжения допускается только по решению суда, на основании закона или договора. Ст. 428 ГК РФ (Договор присоединения): Определяет правовой статус стандартных правил и условий банков (включая УКБО). Поскольку клиент не может влиять на их содержание, он признается слабой стороной договора, а условия, ущемляющие его права, подлежат оспариванию. Ст. 1102 ГК РФ (Обязанность возврата неосновательного обогащения): Обязывает лицо вернуть денежные средства, приобретенные или сбереженные без установленных законом или сделкой оснований. Ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Фиксирует признание недействительными условий договора, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами РФ. ФЗ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (ст. 6 и 8): Регулирует механизм заранее данного акцепта (согласия на безакцептное списание), а также закрепляет безусловное право клиента в любой момент отзывaть ранее данное согласие на будущее время. Ст. 5 (ч. 22) ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»: Устанавливает прямое требование о том, что согласие заемщика на безакцептное списание средств должно быть оформлено отдельным документом, а не общей ссылкой на типовые правила банка. Ст. 7 и Ст. 35 Конституции РФ: Закрепляют фундаментальные гарантии защиты частной собственности (лишение имущества допускается только по решению суда) и принципы социального государства. Акты высших судебных инстанций (ВС РФ и КС РФ) Определения Верховного Суда РФ № 5-КГ19-209 и № 18-КГ21-105: Устанавливают правовую позицию, согласно которой условие о безакцептном списании, включенное в общие условия обслуживания (договор присоединения), признается недействительным, если клиенту не была предоставлена возможность выразить согласие отдельной подписью в специальном документе. Определение Верховного Суда РФ № 49-КГ20-28: Указывает, что ограничение права клиента свободно распоряжаться принадлежащими ему денежными средствами через типовые «пакетные» формы банка признается ущемлением прав потребителя. Постановление Конституционного Суда РФ № 4-П: Закрепляет статус гражданина-потребителя как слабой стороны в договорных отношениях с кредитной организацией, определяя необходимость повышенной правовой защиты его прав. Скажите пожалуйста есть ли шансы вернуть денежку, не охота на улице спать, осень начинается

Что делать при просроченной задолженности в банке и исполнительном производстве ? Можно ли мирно решить и законно? Я начала платить банку в начале месяца, достигли соглашения о внесении денежных средств до 9.08. 5000₽ я внесла, потом еще 1000₽ и сегодня 1000₽ банк ответил что коммуникации по задолженности будут продолжены позже,и сегодня же мне пришло оповещение от пристава. не судебное решение и не обычный исполнительный лист суда, а исполнительная надпись нотариуса, на основании которой 19.08.2026 возбуждено исполнительное производство № 444426/26/50015-ИП. Что делать?

Вопрос такого плана. Абонент арендовала нежилое помещение и пользовалась услугами связи от Ростелекома. С 20.09 2025 года право на аренду помещения абонентом было утрачено так как истек срок аренды данного помещения.соответственно чисто физически данный абонент уже не могла пользоваться интернетом от Ростелекома. Отключение услуг состоялось только 17.10.2025 года. Ростелеком хочет подать в суд и взыскать задолженность в судебном порядке.я не согласен с таким решением и мне необходима консультация юристов по данному вопросу. Задолженность на 7 июля 2026 года составляет 8 тысяч 102р. 65 копеек, в том числе пени 7 тысяч 070р.39 копеек

Здравствуйте! Хотела бы получить консультацию по поводу возможного требования вернуть денежные средства по договору с МТС. Я заключила с МТС оферту как партнёрка/агентка для оказания услуг телемаркетинга. По результатам работы МТС самостоятельно рассчитала мне вознаграждение за заявку и проведённые по ней диалоги и направила документ с расчётом суммы. Эта сумма также отражена в моих расчётных документах. При этом кураторша сообщила мне, что данная заявка первоначально принадлежала другому партнёру, Илье, и была передана мне, чтобы я могла получить вознаграждение за диалоги. Теперь она утверждает, что я должна передать Илье около 3 000 рублей из полученного вознаграждения. Она ссылается на то, что это якобы предусмотрено моей офертой. Также она написала, что если деньги не будут возвращены в течение 30 дней, бухгалтерия выставит мне требование, а затем взыскание якобы может перейти к приставам. При этом мне не указали конкретный пункт оферты, на основании которого я должна перечислить деньги именно другому партнёру. Я также не понимаю, на каком основании возникло моё личное денежное обязательство перед этим человеком, поскольку заявку мне передала сама кураторша, а МТС после выполнения работы самостоятельно рассчитала мне вознаграждение за заявку и диалоги. У меня есть: 1. оферта МТС, которую я приняла; 2. документ МТС с расчётом вознаграждения за заявку и диалоги; 3. акт/расчёт по моему вознаграждению; 4. переписка с кураторшей, где она пишет, что заявку мне передали, чтобы я получила деньги за диалоги, а также сообщает о необходимости вернуть около 3 000 рублей и о возможном взыскании. Подскажите, пожалуйста: 1. Может ли МТС или другой партнёр действительно потребовать с меня возврат уже рассчитанного/начисленного МТС вознаграждения в такой ситуации? 2. Может ли у меня возникнуть обязанность перечислить часть моего вознаграждения непосредственно другому партнёру, если МТС сама рассчитала мне выплату? 3. Достаточно ли для такого требования ссылки на общую оферту, или должно быть указано конкретное положение договора и конкретное основание возникновения задолженности? 4. Насколько юридически обосновано утверждение о том, что после 30 дней «бухгалтерия выставит требование, а потом приставы»? 5. Если такое требование действительно возможно, кто юридически является кредитором: МТС или другой партнёр? 6. Может ли факт того, что заявку мне передала сама кураторша для выполнения работы, иметь значение для моей ответственности? Я пока не признаю наличие задолженности и ничего не подписывала о согласии вернуть эту сумму. Хотела бы понять именно юридическое основание требования и свои риски. Могу предоставить оферту, расчёт МТС и переписку с кураторшей.