Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я составить претензию о личностном отношении продавца к покупателю?
Вопрос. В данном магазине не однократно был предъявлен мой паспорт и мужа,и продавцы на мое и его очередное желание паспорт предъявить ,отказываются (ссылаясь на память до этого им показанного) Но... Один продавец,ввиду своей личной неприязни ко мне и моему мужу которому за 30 лет (И это внешне очень видно) (паспорт данному продавцу был показан не менее трех раз и с моей и мужа стороны ) визуально и словесно отказывается признавать,что документы видела "я их не видела и первый раз вас вижу " Имею ли я право написать претензию в книгу жалоб и предложений на данного продавца?
Здравствуйте, Екатерина. Можете, только в книге отзывов и предложений Вы напишите жалобу и в конце потребуйте известить Вас о принятых мерах к продавцу, оставьте свой телефон или посетите через 30 дней магазин и лично потребуйте результат, какие меры были приняты. Можете подать жалобу в Роспотребнадзор на сотрудников магазина, проведут проверку, о результатах Вам сообщат.