Здравствуйте, Людмила!
Сразу успокою, утеря документов это не проблема, сейчас для подтверждения права собственности достаточно выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество (ЕГРП),
1. Вызовите нотариуса в сестринский приход или доставьте к нотариусу подругу. Пусть выпишет вам нотариальную доверенность на вас, с полномочиями, чтобы вы могли взять выписку по квартире из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество, оплату государственных пошлин, подготовку документов для оформления завещания. — Сразу же сделайте несколько копий доверенности.
2. Заказываете выписку по квартире в ближайшем МФЦ (оплатив госпошлину). и забираете ее. Готовите необходимые документы для завещания, сверяете их с нотариусом самостоятельно, чтобы не трогать вашу подругу.
3. Если подруга пострадала рассудком или лишена подвижности, то придется оформлять недееспособность. И только после этого можно попробовать оформить завещание. Выписку можно попробовать оформить через интернет, в любом случае вы узнаете текущее состояние квартиры: кто владелец, площадь, этаж и пр. В этом случае доверенность не нужна.