Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как действовать, если купил товар с механическими повреждениями?
Здравствуйте! Купил отпариватель для одежды. В магазине быстро осмотрел товар, дефектов не обнаружил и подписал бумагу о том, что не обнаружено дефектов. После того, как пришел домой проверил его работоспособность. После проверки слил воду из контейнера и обнаружил на нем трещину. Возможно появилась после закручивания крышки контейнера(разошлась маленькая)
Здравствуйте
НАдо в магазин отдавать на экспертизу
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»
Глава IIСтатья 18
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.