8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Может ли покупатель в данном случае подать жалобу в прокуратуру?

Здравствуйте, я будучи в декрете занялась интернет закупкой одежды за небольшой процент дохода на дому без регистрации ип и т.д

Женщина заказав и получив своё пальто стоимостью 1900₽(Внесла 100% оплату на карту) через 2 дня сообщила об неудовлетворительном его состоянии, и попросила вернуть за него деньги в полном объеме, на что я ответила отказом , т.к пальто она все испортила и привела его в не товарный вид, в связи с отказом вернуть ей деньги грозится пойти в прокуратуру и написать жалобу в Роспотребнадзор

Вопрос такой: что мне за это будет? И понесу ли я какое-то наказание ?

Показать полностью
, Дарья, г. Нижний Новгород

Дарья, здравствуйте! В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей покупатель вправе при обнаружении недостатков неоговоренных продавцом потребовать в том числе отказаться от исполнения договора и требовать возврата денег. В данном случае важно доказать, что товар был передан надлежащего качества и еще важно понять, какого характера недостаки были выявлены. В отношении обращения покупателя в государственные органы, то здесь запретить Вы не сможете это сделать покупателю. Теоретически возможно возбуждение в отношении Вас дела об административном правонарушении, но шансы привлечения к ответственности небольшие, как мне кажется. Если останутся вопросы пишите-буду рад помочь. Желаю удачи!

0
0
0
0
но шансы привлечения к ответственности небольшие, как мне кажется.

Игорь Морозов

Коллега, немного уточню, 

14.1 КоАП — осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или без государственной регистрации в качестве юридического лица, за исключением случаев, ...влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до двух тысяч рублей, шансы тут не просто высокие, если будет установлено, что деятельность велась систематически. 

Закон о защите прав потребителей так понимает продавца: продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Заявитель вопроса — не предприниматель.

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Нижний Новгород

А кто будет накладывать и решать сумму штрафа? Суд ?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Стоит ли обжаловать данное решение и какие шансы?
меня забрали сотрудники полиции якобы за распитие алкоголя в общественном месте, хотя я не пила. бутылка, из которой я не сделала ни глотка стояла под лавкой. они утверждали, что открытая бутылка это уже факт распития, при чем ее не было даже у меня в руке. пыталась опровергнуть их слова, ответ один-проедем в участок. в общем увезли в отдел. на мои слова, что хочу обжаловать и пусть проведут мед. освидетельствование, сказали, что вообще сейчас впаяют хулиганство или распитие на дет. площадке, поэтому я решила, что лучше подписать протокол и потом оплатить штраф. копию мне никакую не дали и еще заставляли расплатиться за штраф на месте по какой-то квитанции, я сказала, что буду оплачивать только через госуслуги. копию постановления или чего-то еще мне не дали. в протоколе мне сказали заполнить фио, паспорт, адрес. больше ничего я не писала. волнуюсь только за то, что после окончания учебы придется работать в гос. органах.( например ск, прокуратура, администрация). повлияет ли данное нарушение на трудоустройство в такую сферу? стоит ли обжаловать данное решение и какие шансы?
, вопрос №4949542, алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подарить гараж дочери, если он оформляется в собственность в браке?
Здравствуйте. Может ли отец написать на дочь дарственную на гараж ? Отец сейчас находится в браке, гараж находится в кооперативе, отец на протяжении долгих лет им пользовался, но не являлся его собственником документально, сейчас оформляет его в собственность через администрацию (безвозмездная передача). Будет ли в данном случае гараж считаться совместно нажитом имуществом?
, вопрос №4946419, Anzhellika, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли в таком случае при проведении внеплановой проверки оценщика (члена СРО) осуществлять и проверку отозванных отчетов?
Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации: в СРО на оценщика поступила жалоба с требованием проверить отчеты на соответствие ФЗ об оценочной деятельности. Однако, на момент обращения с жалобой договорных отношений между заказчиком и оценщиком уже не было. Заказчик расторг договор. Оценщик аннулировал и отозвал отчеты. Нужно ли в таком случае при проведении внеплановой проверки оценщика (члена СРО) осуществлять и проверку отозванных отчетов?
, вопрос №4945750, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я 27.04.26 г подал жалоб на действия-( бездействия) областного МСЭ в лице зам.руководителя по экспертной работе
Я 27.04.26 г подал жалоб на действия-( бездействия) областного МСЭ в лице зам.руководителя по экспертной работе, для восстановления срока подачи жалобы на решение первичной МСЭ- бюро-6,- в итоге сегодня в канцелярии ленрайпрокуратуры г. Екатеринбурга мне сообщили, что надзорное производство не заведено, а мою жалоба перенаправлена в областное МСЭ, работник которого ввёл меня в заблуждение по сроку подачи жалобы на обжалование решения бюро-6 ,-( первичной МСЭ)- это руководитель экспертного состава номер-1,- Юрьевских Елена Владимировна. Я вообще удивлён. При любых обращениях в прокуратуру рацоную заводиться на основе жалобы : Надзорное производство. Здесь в нарушении ст. 285-286 УК РФ не только ничего не завели: Уголовного дела, или отказ в возбуждении уголовного дела. А передали виновнику мою жалобу. Жду развёрнутый ответ от всех желающих мне помо юристов данного сайта: Александр,-5 Мая 2026г, время местное_14 час. 20 минут дня. Очень надеюсь получить вразумительный ответ. И сто мне делать с прокуратурой района., которая пошла на поводу у областного МСЭ, по Свердловской области.
, вопрос №4944212, Александр Саша, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.04.2018