Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право заменить входную дверь в день покупки, если размер не подошел?
Здравствуйте правовед. Ситуация следующая. Купил входную дверь. В магазине предварительно попросили измерить дверной проем, так как имеются 2 типоразмера 96 см и 86 см. Замерил проем получил 86 см. В магазине сказали значит 86-я . Я оплатил и заказал установку. После установки выяснилось что на самом деле 86-я дверь имеет внутренний размер 72 см. что на 14 см меньше проема. В магазине об этом никто не предупреждал. Могу ли я обратиться с претензией в магазин чтобы мне заменили дверь
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Направьте продавцу претензию в соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей, а при отказе обратитесь в суд с иском согласно ст. 131-132 ГПК
