Какой документ использовать при "внутренней" рассрочке?
Здравствуйте! Я работаю в центре изучения английского языка. В нашем центре, при покупке абонемента, человек может разделить сумму на несколько частей. На данный момент мы не подписываем никаких документов с покупателями. Часто получаются ситуации, когда человек, оплатив первую часть, затягивает с оплатой остальных частей или не оплачивает вовсе, но в тоже время посещая занятия. Я хочу создать соглашение (я не знаю, какие документы используются для этой цели, в этом и вопрос), где будут указаны условия оплаты при разделении цены. Как называются такие документы, где их нужно оформлять и что, вообще, нужно но знать в этой ситуации. Спасибо!