Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Почему в моем случае очень высокие тарифы за отопление?
Добрый день.
Подскажите пжлст как следует поступить в след.ситуации.
В апреле 2018г жителями нашего многоквартирного дома получены квитанции за отопление . Квитанции содержали стоимость услуг за март 2018 г и сумму перерасчета за 2017г. Сумма перерасчета за 2017г нас шокировала, она составила 50% от всей суммы за отопление уплаченной нами за весь 2017г.
На наш вопрос теплоснабжающая организация пояснила, что в 2016г наш дом потребил 372 Гккал , и это кол-во было применено для расчетов за 2017г. А вот в 2017г ( по факту показаний счетчиков) было потреблено 541Гккал. Был произведен перерасчет и недоплаченная сумма отражена в квитанциях.
Но у нас возникает вопрос, что произошло такого, что дом потребил тепла на 45% больше? В климатическом плане год 2017 ничем не отличался от 2016г.
Почему соседние дома , стоящие с нами на одной линии теплоцентрали, это увеличение не коснулось? В нашем доме , на первом этаже , расположены продуктовый магазин и столовая. Их счета за отопление также ничем не отличаются от обычных.
Жители дома сильно сомневаются в правильности произведенного перерасчета.Кроме того, такие значительные суммы (3500-7500 тыс.руб. с квартиры) уплатить достаточно сложно. Теплоснабжающая организация ограничивается отговорками. Мы обратились в нашу городскую администрацию , в отдел по вопросам ЖКХ , провести проверку правильности действий "тепловиков". В администрации тоже никто не горит желанием в эту проблему вникать. Прошло 2 недели с даты подачи письма- ответа нет.
Посоветуйте пжлст как нам действовать дальше?
Здравствуйте!
Ответ о проведенной проверке Вам должны дать не позднее чем по истечении 1 месяца с момента обращения.
Рекомендую дополнительно подать жалобу в районную прокуратуру и требовать проведения проверки и принятия мер прокурорского реагирования.
На бездействие Администрации жалобу тоже можно подать в прокуратуру, но пока рано об этом говорить, срок проведения проверки по вашей жалобе еще не истек.
Здравствуйте, Елена, Вы можете обратиться в жилинспекцию, ноя бы рекомендовала найти адвоката и обратиться в суд