Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
В течение какого срока должны дать ответ на претензию?
Купила 13.03 в салоне ТЕЛЕ2 мобильный телефон для мужа по рекомендации продавца, через 7 дней после покупки 21.03 обратились в салон. Телефон сильно подвисал, не возможно было даже зайти в онлайн-банк, перезагружался и т.д. Мы хотели возврата денежных средств или обмена на другой более дорогой аппарат с доплатой. Телефон забрали на экспертизу на 16 дней, заключение : заявленные неисправности не подтвердились! Приехала в салон за телефоном, а у него на корпусе царапины, составила претензию с требованием возврата. По разговору продавца и территориального директора по мобильному телефону сделала вывод, что деньги нам возращать не собираются, а это мы специально все делаем , чтобы поменять не понравившийся телефон. Сам телефон из салона не забирала.
В течение какого срока они должны дать ответ на претензию? и есть ли шанс вернуть деньги?
Ст 22 Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Источник: http://zozpprf.ru/glava-2/statya-22
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста.
У меня погиб брат на сво,кроме меня у него никого нет. Не женат, детей тоже нет,родителей нет. Только я. документы о смерти получил. Документы на выплаты подал в военкомат и в соц защиту 06.07.26 года. В течении какого времени должны поступить выплаты? И ещё вопрос. Скажите пожалуйста какие выплаты мне пологаются.
, вопрос №5027004, Вадим, г. Братск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Прошу дать юридическую консультацию по трудовому спору.
В августе 2024 года я прекратил работу в компании. При увольнении мне не выдали экземпляр трудового договора, расчётные листки и подробный окончательный расчёт.
Позднее я получил справку о доходах из ФНС и банковскую выписку. При сопоставлении документов обнаружил существенное расхождение между доходом, указанным работодателем в налоговой отчётности, и денежными средствами, фактически поступившими на мой банковский счёт.
Наличные деньги я не получал, платёжные ведомости и расходные кассовые документы не подписывал. Размер возможной недоплаты смог установить только после получения указанных документов.
Прошу разъяснить:
1. Какой срок обращения в суд применяется в данной ситуации: один год или три года?
2. С какого момента исчисляется срок: с даты увольнения или с момента, когда я узнал о возможной недоплате после получения документов?
3. Если срок пропущен, могут ли отсутствие трудового договора и расчётных документов, а также позднее обнаружение расхождения являться основаниями для его восстановления?
4. Достаточно ли справки о доходах из ФНС и банковской выписки для обращения в суд, если экземпляра трудового договора у меня нет?
5. Обязательно ли предварительно направлять работодателю претензию или можно сразу обратиться в суд?
6. Можно ли через суд истребовать у работодателя трудовой договор, табели учёта рабочего времени, платёжные ведомости, кассовые документы и окончательный расчёт?
7. Если работодатель представит документы с подписями, которые я не ставил, возможно ли ходатайствовать о проведении почерковедческой экспертизы?
8. Целесообразно ли одновременно обращаться в прокуратуру, Государственную инспекцию труда и ФНС, и можно ли использовать результаты их проверок в суде?
9. Можно ли помимо задолженности по заработной плате требовать компенсацию за задержку выплат, компенсацию морального вреда и возмещение судебных расходов?
10. Если у нескольких работников одного работодателя аналогичная ситуация, необходимо ли каждому подавать отдельный иск или возможно объединение требований?
Заранее благодарю за ответ!
, вопрос №5026871, Юсуп, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я сдала нотариусу документы в ноябре 2025г. После суда. В течение какого времени нотариус должен подготовить документ? Какие есть сроки , какой закон установил сроки, если он есть
, вопрос №5025377, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, подскажите пожалуйста, если предпенсионер уволился по собственному желанию, в течение какого срока он может получать в ЦЗН пособие и в каком объёме. Спасибо
, вопрос №5021048, Игорь, Симферополь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
