Могу ли я вернуть деньги и отдать товар, если он дважды ломается на гарантии?
Здравствуйте,я купила печку в интернет магазине где техника надлежащего качества не возвращается(даже если я ей не пользовалась),а брак по гарантии к производителю,так вот мне производитель уже второй раз присылает обмен,я им поломанную(брак)а они мне комплект новый.но если честно мне уже надоело искать машину и тащить эту бандуру к ним в пункт выдачи. Могу ли я вернуть им её,новую,не пользованную а они мне вернуть деньги?тк больше таскать её туда сюда я не могу и не хочу
- Screenshot_20180408-133718.png
, Любовь Полишина, г. Электросталь
Добрый день! Если вы уже получили новую печку взамен сломанной, вернуть ее не получится. Так как вы реализовали одно из правомочий предоставленных вам п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей при при обнаружении недостатков в товаре. Согласно указанной статьи потребитель вправе по своему выбору 1) потребовать замены товара, 2) потребовать уменьшения покупной цены, 3)потребовать устранения недостатков; 4) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы. Таким образом, вы реализовали свое право, получив новый товар взамен товара с недостатками. Указанные требования вы можете предъявлять не только производителю, но и продавцу. (п.1 ст. 18 Закона о защите прав прав потребителей). Условие о том что требования предъявляются только изготовителю недействительно.